【摘要】在保险市场上,短期旅游险因可以进一步规避游客们的旅程风险,而备受很多游客的青睐。与此同时,安联短期旅游险开始为游客们所知晓,那么,安联短期旅游险保单查询方法有哪些?
安联短期旅游险投保流程:
保单报价;填写信息;保当确认;保费支付,购买成功,获得电子保单。
安联短期旅游险保单查询方法:
电话查询流程
人工服务:8:30-20:30(周一至周日,国定假日除外)
语音自助服务:7×24小时
申请办理变更手续的注意事项
1)保单信息(保单组成,利益保障情况,保单状态、保险费缴付信息等);
2)客户资料;
3)各项业务规定和办理进展(核保、理赔、保单变更、续期缴费等);
4)万能险利率、投连险单位价格、现金红利分配情况、保单贷款利率等;
5)保险营销人员信息;
6)公司、产品、服务资讯;
7)受理客户的服务需求:理赔在线报案,客户联系信息在线变更,申请交易密码,登录密码重置,体检预约,卡单在线激活等;
8)客户可通过自助服务,完成投连保单账户转换操作。
在线查询流程
客户登录:输入任一保单号码和初始密码、校验码,首次登录后,系统将提示客户更改密码;
如果在线办理投连账户转换,客户需输入“交易密码”(致电800/400客服热线申请)进行身份验证。
申请办理变更手续的注意事项
为客户提供定制服务信息:生日祝福、缴费提醒、保单失效提醒、上次登录信息提示;
保单资料查询:保单基本信息、客户个人资料、代理人信息、交费记录;
投连/万能账户变动:每月扣费记录、账户价值、投连账户交易记录;
业务办理历史查询:保单变更历史、理赔历史记录、保单贷款记录;
自助服务:变更联系信息(地址、电话、邮箱地址)、投连保单账户转换操作、在线理赔报案、客户中心表格下载(理赔申请表)、客户中心服务指南;
在线互动:反馈对网上客户服务中心的使用感受和改进建议,对安联的总体服务水平进行评价。
客户服务中心查询
各类咨询,保单变更、理赔申请等业务,或进行意见反馈和投诉。
慧择提示:综上可知,安联短期旅游险包括电话查询、在线查询、客户服务中心查询三种保单查询方法,而且游客们还需要携带各种查询所需资料。此外,下面小编推荐以下几款产品,供大家参考。
安联短期旅游险投保流程:
保单报价;填写信息;保当确认;保费支付,购买成功,获得电子保单。
安联短期旅游险保单查询方法:
电话查询流程
人工服务:8:30-20:30(周一至周日,国定假日除外)
语音自助服务:7×24小时
申请办理变更手续的注意事项
1)保单信息(保单组成,利益保障情况,保单状态、保险费缴付信息等);
2)客户资料;
3)各项业务规定和办理进展(核保、理赔、保单变更、续期缴费等);
4)万能险利率、投连险单位价格、现金红利分配情况、保单贷款利率等;
5)保险营销人员信息;
6)公司、产品、服务资讯;
7)受理客户的服务需求:理赔在线报案,客户联系信息在线变更,申请交易密码,登录密码重置,体检预约,卡单在线激活等;
8)客户可通过自助服务,完成投连保单账户转换操作。
在线查询流程
客户登录:输入任一保单号码和初始密码、校验码,首次登录后,系统将提示客户更改密码;
如果在线办理投连账户转换,客户需输入“交易密码”(致电800/400客服热线申请)进行身份验证。
申请办理变更手续的注意事项
为客户提供定制服务信息:生日祝福、缴费提醒、保单失效提醒、上次登录信息提示;
保单资料查询:保单基本信息、客户个人资料、代理人信息、交费记录;
投连/万能账户变动:每月扣费记录、账户价值、投连账户交易记录;
业务办理历史查询:保单变更历史、理赔历史记录、保单贷款记录;
自助服务:变更联系信息(地址、电话、邮箱地址)、投连保单账户转换操作、在线理赔报案、客户中心表格下载(理赔申请表)、客户中心服务指南;
在线互动:反馈对网上客户服务中心的使用感受和改进建议,对安联的总体服务水平进行评价。
客户服务中心查询
各类咨询,保单变更、理赔申请等业务,或进行意见反馈和投诉。
慧择提示:综上可知,安联短期旅游险包括电话查询、在线查询、客户服务中心查询三种保单查询方法,而且游客们还需要携带各种查询所需资料。此外,下面小编推荐以下几款产品,供大家参考。
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