【摘要】我国保险行业虽然在不断发展，但是我国保险行业销售人员投诉逐年增长，其中主要就是销售人员对消费者进行销售误导。为了解决这一问题，北京保监局提出保险销售人员要本科学历。同时还发布了《北京地区人身保险经营行为管理办法》。
早在上半年刚结束时，中国保监会就有数据表明，保险行业在今年上半年共有13420个有效投诉。其中不乏因为保险销售员的误导销售而导致的投诉事件。长期以来，保险销售人员都因门槛低而被诟病。去年7月1日起实施的《保险销售从业人员监管办法》规定，全国范围内从业的保险代理人（保险销售人员）准入门槛是大专。允许省市根据情况进行调整，但学历达不到大专要求的，只能在各省市范围内从事保险销售工作。
对于销售误导，保险公司近年来也一直高喊抵制、严打的口号，例如新华保险在过去三年的年中、年度工作会议上均表示加强对销售误导的整治工作，并且明确了治理销售误导与机构绩效考核之间的关系。泰康人寿也多次要求各分支机构重视对销售误导的治理工作。
但是，销售误导依然猖獗，保险监管部门开出的罚单中，也多次出现上述保险公司的身影。有分析人士认为，要从根上解决销售误导，最根本的还是销售模式的改变。提高销售人员门槛等要求虽然对销售误导能起到一定的作用，但可能是治标不治本。
在业内人士看来，要想把门槛扩大到针对所有保险销售人员的话，大概要考虑一下保险公司方面的阻力。在目前个险代理人销售渠道还是主流的情况下，保险公司现有的人员很多将不能满足这一需求。
慧择提示：综上所述可知，《北京地区人身保险经营行为管理办法》现已正式实施。其中，《办法》明确了保险销售从业人员的学历要求从全国统一的大专提升至本科。这有利于进一步加强对销售误导的治理，避免“无知误导”情况的发生。
