【摘要】随着国家经济的发展,许多服务越来越全面,一些服务系统也越来越人性化,强调以人为本,目前九龙坡区精心打造“一心一院三平台”为核心的人力社保综合服务系统,那么这个系统会给我们带来什么效益。让我们一起来看看吧!
九龙坡区精心打造“一心一院三平台”为核心的人力社保综合服务系统,完善就业服务、社保经办、人事人才、劳动监察、劳动人事争议调解仲裁综合办理等机制,协调相关部门,同时优化延伸公交线路9条,启用“叫号排队办理系统”,调整窗口工作时间。
一是着力硬件强基础。精心打造“一心一院三平台”为核心的人力社保综合服务系统,完善就业服务、社保经办、人事人才、劳动监察、劳动人事争议调解仲裁综合办理等机制,协调相关部门,优化延伸公交线路9条,启用“叫号排队办理系统”,调整窗口工作时间,切实方便群众办事。
二是着力流程强服务。扩大“网上办理”业务范围,全面推行“电子化办公”;完善上下联动制度,下沉失业保险、养老保险、医保卡办理等业务,构建立体服务网络;整合经办窗口,优化审批程序,实现工伤申报、退休审批、技能考试等业务“一站式”办理、“一条龙”服务。
三是着力机制强监督。制定印发人力资源和社会保障窗口单位“十二禁令行为”和“十二工作忌语”,建立人力社保综合服务中心实时监控系统,严格巡查机制、群众举报投诉处理通报机制,构建“明察、暗访、抽查”“三位一体”监督体系。九龙坡区的“一心一院三平台”为核心的人力社保综合服务系统,进一步提高社保的服务能力,提高参保群众满意度,全面提高工作效能,切实为参保人提供更加便捷的服务,得到了群众的广泛认可和支持。
慧择提示:从本文中就可以看出,九龙坡区的“一心一院三平台”为核心的人力社保综合服务系统主要有三个方面的效益,即硬件强基础、流程强服务、机制强监督。它切实方便群众办事,这给群众带来众多便利,可以节省大家时间,还可以减少出错。