一般来说,女性的心思更谨慎细致,驾驶时出现重大事故的概率相对较少,但小事故的概率却相对较高,男性车主则正好相反。因此,男女车主在购买足额交强险、车损险、三者险等常规的车险产品后,会根据不同的驾驶情况添加其他险种或增加保额。女性车主通常会增加盗抢险和划痕险,男性车主则通常会增加商三险的保障额度。
然而,男女车主对于理赔服务的评判标准几乎完全一致:便捷报案、灵活定损、快速赔付、品质维修是所有车主对保险公司理赔服务的一致要求。除常规电话报案外,随着移动互联网的发展,车主对移动报案的需求与日俱增。2011年,利宝保险首次推出了iPhone客户端报案软件。在灵活定损上,利宝保险提供了微信定损服务;为加快理赔速度,利宝保险首次推出复杂案件拆分赔付,得到了各地车主的好评及媒体的关注。 更值得一提的是,利宝保险坚持“力荐进4S店,享原厂配件”理念,颇受车主推崇,避免车主被迫使用山寨配件而危及人身安全。
慧择提示:男女思维方式不同,在对待“车险选择”上,男女车主也有各自的评判标准。但总体来说,两者都十分注重车险理赔服务的质量。