【摘要】为有效提升医疗保险经办能力和服务管理水平,也为了积极响应国家的医保号召,近日,集安市医保局将党的群众路线教育实践活动与当前工作紧密结合,扎实开展以为民服务为内容的各项医疗保险经办工作。那么,集安市医保局具体开展哪些以为民服务为内容的各项医疗保险经办工作?
一是培养服务意识。制定实施了学习制度,每周三下午定期组织党的群众路线教育实践活动的学习座谈会,通过学习上级文件精神和最新政策,让党员干部牢固树立为民服务意识,提高业务经办能力。
二是服务参保单位。建立“走访宣传”促进征缴机制,深入基层开展“大走访”活动,以各项保险扩面征缴为载体进行宣传发动,调研医保政策落实情况,了解企业所需,着力改进服务理念。
三是创建服务窗口。积极创建优质服务窗口,将办事流程上墙,设置职工信息明示牌,增强群众参与权、监督权,增强职工的廉洁性和自觉性,切实增强密切联系群众、服务基层的意识,提高业务经办信息化水平,努力为参保人员提供优质高效便捷服务。
四是强化医疗服务。狠抓医疗监管和信息稽核,完善定点医疗机构管理制度,加强与多部门的协作,加大了对欺诈骗保行为的处罚力度。同时切实加强参保单位基础数据稽核力度,详尽掌握机关企事业单位各项参保数据。
慧择提示:通过以上信息我们可以看出,集安市医保局具体从四个方面,开展以为民服务为内容的各项医疗保险经办工作。