【摘要】竞争日益激烈的市场环境使得银行业在不断调整业务，外资银行也不例外。据悉外资银行正在下调个人账户服务费标准，其调整范围涉及到多项服务，比如花旗银行则对境内外ATM取现及查询手续费实行全免。
星展银行（中国）一位客户颜女士近日收到一封信件称，根据中国银监会、国家发改委制定的《商业银行服务价格管理办法》的有关规定，星展银行将于2014年6月1日起下调个人账户服务费标准，对在该行开立的低于该标准的部分个人客户账户收取账户服务费。
这封信件指出，自2014年6月1日起，就任何一个自然月而言，若同一客户名下所有账户于之前三个自然月的银行营业日日均余额低于人民币2000元，则该客户将于该自然月的下旬被收取账户服务费。账户服务费收费标准为人民币50元／月。
对此，媒体人向星展中国客服热线咨询，该行电话银行的客服人员表示，该行之前规定个人账户日均余额如果低于40000元人民币，每季度将产生150元人民币账户服务费。但从6月1日起，个人日均余额将降低至2000元人民币，如果达不到标准则每月将被收取50元人民币账户服务费。
媒体人了解到，除星展中国以外，另有多家外资行也已开始着手调整个人业务服务收费标准。
南洋商业银行（中国）今年开始已在其官网公开了个人业务收费优惠及明细，在借记卡、网上银行、外币汇款、短信通知、账户服务月费等方面也都给出了多项优惠，其中豁免了银联ATM跨行转账手续费、网上银行人民币境内汇款手续费、短信通知服务月费等。
媒体人在花旗银行（中国）官网则查询到，该行借记卡目前境内外ATM取现及查询手续费全免。花旗中国方面称，目前暂无调整账户管理费收取标准的计划。但该行一直定期对包括账户管理费在内的相关收费进行评估，以确保各项收费符合该行目标客户定位并具有市场竞争力，且符合相关法律法规的要求。
此外，汇丰银行（中国）官网近期修订了个人客户账户和服务费率，新费率已于今年4月1日起生效，卓越理财客户、行内外人民币及外币资金转划、海外汇入汇款、异地现金存取等都可享受免费服务。
慧择提示：外资银行如星展银行、南洋商业银行等多家外资银行纷纷下调了账户管理费、转账、查询手续费等个人账户服务费标准，如南洋商业银行则公开了个人业务收费优惠及明细。
