很多消费者都不知道,不同国家对前往的国外游客签证有不同要求。比如,去德国、法国等欧盟国家,办理旅游医疗保险成为签发申根签证的前提,俄罗斯、白俄罗斯等国家也有类似的签证。但如果去美国、非洲等国家旅游,旅游医疗保险并不成为签证的必须条件。
根据欧盟规定,办理申根国家签证需要购买不低于3万欧元(约人民币30万元)的意外医疗保险。除了保障额度要符合要求,消费者在购买境外旅游保险时还要注意是否包括国际紧急救援服务。而由于国内保险公司的网点很难铺到国外,所以境外旅游保险产品通常是与国际紧急救援公司合作。否则的话,由于游客一般对旅游国家并不太熟悉,又可能语言不通,一旦发生突发情况,很容易出现求助无门的情况。
国际SOS中国区市场专员刘振丽提醒,消费者应该充分利用购买的保险产品,当境外游发生意外时,避免因为忘记拨打救援热线而带来的麻烦和浪费。
友邦理财师指出,游客在去境外旅游时一定要携带国际救援卡,保险保单的复印件最好也带上。“国际救援卡是为自己准备的。如果在海外不幸遭遇事故失去意识,他人也可以通过这张卡获悉主人的身份。而欧盟国家在大使馆签证时即提供一张购买保险的证明,但有些欧盟国家对保单携带要求严格,可能需要随身带着保单复印件。”
注意检查保障额度
购买境外旅游保险,可以通过旅行社购买,也可以在机场或直接到保险公司购买。而在许多欧盟国家大使馆外,保险公司通常设有保险代理机构。据太平人寿提供的国际旅游保障计划,保险期限1至7天的旅游险保费在200元至300元左右,而90天以上保障期的保费则达几千元。
不过,中意人寿的工作人员提醒说,如果通过旅行社购买保险,游客需要注意检查保障的额度是否符合要求。去欧洲国家的旅行社会要求游客同时交纳签证费和保险费,出于节约成本和低价格争夺客户考虑,通常给游客购买的保险额度可能达不到欧盟国家要求。
“而由于旅行社购买的团体险,在签证时也可以过关,但游客的利益就可能得不到保障。”购买境外游保险时还可以留意一些附加的服务。比如有些保险公司会在大人购买保险时附赠未成年子女的境外旅游保险。还有一些公司如平安财险根据亚洲、欧洲和全球行提供了不同的旅游保险方案。
■名词解释
申根国家
申根签证是指签署申根协定的欧洲国家所发出的签证,申根国家包括奥地利、比利时、法国、德国、希腊、意大利、卢森堡、荷兰、西班牙、葡萄牙,以及北欧五国:丹麦、瑞典、挪威、芬兰和冰岛等共15个国家。由于以上国家边境上已经取消监察,因此一旦获得任何一个国家签发的申根签证,可以在签证有效期内自由出入其他申根国家。
海外紧急援助服务
海外紧急救助服务的提供者包括SOS、安盛国际救援、优普环球救援等国际救援机构。他们提供的服务包括海外履行救助服务和海外医疗救助服务。需要咨询旅行信息、行李、护照丢失援助、紧急翻译服务、紧急法律援助等帮助,这些国际救援机构都会提供帮助。
而如果在旅行途中发生身体不适或医疗事故,他们将帮助提供电话医疗咨询、协助和安排就诊医院、递送必需药物和医疗用品等服务。