【摘要】随着互联网技术的快速发展,微信作为又一交流工具开始登上历史的舞台,有些企业也开始利用这一平台进行企业宣传和业务推广。近日,生命人寿开启微信公众服务平台,为消费者提供更便捷的在线服务支持。
生命人寿4月3日表示,该公司微信服务号于2014年4月正式上线。用户只需登陆微信,搜索公众号“生命人寿”、微信号“S95535”或通过手机“扫一扫”二维码即可关注。生命人寿将通过公众服务号向客户发送及时消息、自定义菜单等功能来提供更便捷的在线服务支持。
目前生命人寿微信服务号包括“微商城”、“微账户”、“微服务”三类基础功能。在“微商城“中,用户可以自助购买微信平台在售的产品及参与公司推出的各项活动;”微账户“包含我的保单、账户信息、订单查询三个基本功能,客户可随时随地查询个人账户信息、微信平台已购买的保单信息、购物车中未支付的订单信息,实现在线购买保单的一站式管理;“微服务”目前提供理赔报案服务,客户可以通过点击报案理赔,填写基本资料即可实现在线报案。
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