中国人寿保险公司张先生:我公司已于四月底,推出个人旅游保险,正好赶上“五.一”长假,尽管出去玩的人不少,但能惦记着保个险的还是寥寥。一边是旅游“高烧”,各景点、交通爆棚;一边是旅游保险市场的冷冷清清。相信新的旅游保险出台后,游客的保险意识会不断增强,买份旅游短险,以备危难之需,将成为人们的共识。
9月1日,国家旅游局将要出台新的旅游保险规定《旅行社投保旅行社责任规定》,旅行社将取代游客成为旅游保险的受益人,有些游客担心新规定实施后,旅行社的责任风险转移到保险公司,会不会因此导致旅行社在负责游客的安全方面出现过多的疏忽?新的规定对我国的旅游保险市场会带来哪些变化?记者带着问题采访了保险公司和旅行社的负责人听听他们的说法。
游客安全有保障广东中旅林经理:游客的这种担心是多余的。对任何企业来说,质量与信誉是其生命,旅行社的信誉在于所能提供的优质旅游服务和对游客的安全保障;同时保险公司会对旅行社的经营进行监督,并可以采取拒绝受保、增加保费等措施来保护自身的利益,更保障游客的安全,因此游客无须担心。
一份保险双重保障“国旅假期”劳经理:9月1日后,旅行社将不再有责任为游客统一购买旅游意外险,因此游客需要改变以往的旅游保险观念,增强自购保险的风险意识。只有这样就才能得到双重保障。
旅行社将告别旅游保险纠纷“广之旅”温经理:旅游保险规定把游客和旅行社的投保责任分开了,这意味着旅行社经营风险的降低。这对保险业和旅游业都是一个进步,减少了对薄公堂的麻烦,减少了赔保的纠纷,为游客提供更高程度的安全保障。
险种太少挡客门外中国人民保险公司朱先生:越来越多的人喜欢自助旅游,而我国保险市场针对个人的险种太少。目前大多数的旅游意外险只卖团体险,即只针对旅行社、单位、组团机构等团体客户,而对于自助旅游的个人暂不承保。这就意味着,有限的投保方式把相当大的客户群挡在了门外。我国保险市场需大力开发新险种满足庞大的市场需求。