【摘要】阳光人寿通过打造强大的市场拓展能力、卓越的客户服务能力实现了健康、持续、快速的发展。2013年阳光人寿赔付总额超3亿元，我们来了解一下。
据介绍，2013年阳光人寿将理赔服务作为客户服务的工作重点，从理赔便捷度、时效性等方面入手，不断升级理赔服务举措，持续提升公司理赔服务水平，让更多客户体会到直赔的便利和快捷。借第四届客服节之机，阳光人寿对其国内首创的“直赔服务”进行全面升级，升级内容包括将“直赔服务”的险种由原来的2款意外医疗险扩大到公司全部200余个险种；将理赔类型也由单一的意外医疗扩大至身故、重疾、伤残、住院医疗等类型；将赔付额度全面放开，由最初的5000元提升到不限额。直赔服务成功升级后，阳光人寿整体赔付时效以及客户满意度明显上升。
慧择提示：据悉阳光保险2013年累计赔付总额达32661.66万元，累计赔案64603件。所有给付案件均在法定时效内结案，98.87%以上的一般案件3日内结案。
据介绍，2013年阳光人寿将理赔服务作为客户服务的工作重点，从理赔便捷度、时效性等方面入手，不断升级理赔服务举措，持续提升公司理赔服务水平，让更多客户体会到直赔的便利和快捷。借第四届客服节之机，阳光人寿对其国内首创的“直赔服务”进行全面升级，升级内容包括将“直赔服务”的险种由原来的2款意外医疗险扩大到公司全部200余个险种；将理赔类型也由单一的意外医疗扩大至身故、重疾、伤残、住院医疗等类型；将赔付额度全面放开，由最初的5000元提升到不限额。直赔服务成功升级后，阳光人寿整体赔付时效以及客户满意度明显上升。
慧择提示：据悉阳光保险2013年累计赔付总额达32661.66万元，累计赔案64603件。所有给付案件均在法定时效内结案，98.87%以上的一般案件3日内结案。
