了解到,从2009年开始,市交警部门联合市保险行业协会先后在温州大道、鹿城路和六虹桥路建立三个交通事故快速处理保险理赔服务中心,并实施“彩信通”、视频监控快速处理和事故处理引导员三大机制,缓解交通事故给道路畅通带来的压力。去年年初,位于鹿城路176号的西部快速理赔中心因拆迁暂时关闭,现落户鹿城路555号(广化桥路口)。
据了解,服务中心的工作时间与本市机关单位相同,节假日正常上班,365天无休。保险公司定损理赔窗口午休时间派员值班,正常办理相关业务。
慧择提示:交通事故快速理赔服务中心的设立免去当事人现场等待的时间,简化保险理赔的流程,减少因事故引起的交通堵塞和造成交通堵塞引起的处罚,极大的方便了人们理赔。