【摘要】我国是个自然灾害相对频繁的国家，自然灾害会给群众带来很大的经济损失，保险公司可以保障受灾群众的利益，为他们提供补偿。
今年第23号强台风“菲特”在福建登陆，受台风影响，浙江省等地受灾严重。截至22日上午,该公司浙江、宁波、杭州、上海、福建、北京、江苏、深圳8家分公司共接报案67633件，目前已结案20127件，赔款超过2亿元。
据了解，早在10月5日，人保财险在浙江、福建、上海、宁波、杭州等地的分公司就已经根据台风预警，印发紧急通知布置大灾应对工作。10月6日，相关分公司各级负责人和全体理赔线员工、95518专线员工以及其他部门员工全部取消休假，到岗待命或入驻重点企业单位。
台风预警信息发布后，浙江、福建、上海、宁波、杭州等地分公司第一时间通过短信平台、官方微信、微博等渠道向客户发布预警信息及防灾防损知识。自10月6日以来，人保财险系统累计向客户发送100多万条温馨提示短信。面对灾后激增的报案量，相关分公司95518专线开通全部线路，专线人员加班加点，全力保证线路通畅。杭州分公司还抽调各部门员工组成95518应急预备队，支援专线接报案。
此外，人保财险理赔事业部第一时间派出由部门负责人带队，车险、财产险、农险、损余处理等方面业务骨干组成的专家工作组，紧急赶赴灾区现场指导大灾理赔工作，深入宁波、嘉兴、湖州、杭州、上海等重灾区了解情况，及时掌握此次大灾理赔损失情况，与分公司共同制定具体的理赔处理原则。
台风来袭后的短短几天内，人保财险系统相关分支机构接到出险报案超过6万件，其中车险报案超过4万件；出险数量和损失程度均创历次大灾出险之最。10月7日，人保财险浙江省分公司、宁波市分公司高峰期每小时报案电话超过3000笔，95518报案专线超负荷运转。
人保财险上海市分公司针对嘉定区江桥镇“城市岸泊”小区内的4个停车库遭遇“灭顶之灾”的情况，及时做出推定全损的处理原则，在所有保险公司中第一个到达现场并设立工作点现场办公，协助客户完成索赔手续，并通过电视台向全市车主公布该公司对浸水车辆的理赔原则。
人保财险浙江省分公司、宁波市分公司等机构开通理赔绿色通道，迅速完成农房险、养殖险查勘并向受灾农户支付赔款(包括预付赔款)，还邀请农技部门专家一同深入到田间地头开展灾情核损工作。为加快推进因台风“菲特”受灾的3万亩水稻理赔工作，人保财险浙江省临海支公司等机构引入GPS测亩仪等新设备，用于查勘定损，大幅提高理赔工作效率和受灾面积认定的准确性。
此次台风灾情之重、持续时间之长、成灾面积之广均属近年罕见。特别是车险大量集中出险、财产险、农险大范围出险，给查勘理赔工作带来巨大挑战。此次灾害中，人保财险宁波市分公司有超过1.6万台车辆被淹，仅余姚地区就超过1万台；而宁波地区尤其是余姚地区，修理厂本身也受灾严重，当地车辆救援和维修力量极端紧缺。
人保财险浙江省分公司集全省资源组织1400余人，分为690个查勘组，深入受灾地点，并调配金华、衢州、舟山、丽水和义乌等分支机构理赔骨干，组成10个理赔组共计20人前往支援嘉兴、湖州等重灾区支援查勘工作的开展。
慧择提示：台风过后保险公司接到很多出险报案，特别是车险、财产险、农险大范围出险，人保财险及时开展救灾工作，为群众提供理赔，保障群众利益。
今年第23号强台风“菲特”在福建登陆，受台风影响，浙江省等地受灾严重。截至22日上午,该公司浙江、宁波、杭州、上海、福建、北京、江苏、深圳8家分公司共接报案67633件，目前已结案20127件，赔款超过2亿元。
据了解，早在10月5日，人保财险在浙江、福建、上海、宁波、杭州等地的分公司就已经根据台风预警，印发紧急通知布置大灾应对工作。10月6日，相关分公司各级负责人和全体理赔线员工、95518专线员工以及其他部门员工全部取消休假，到岗待命或入驻重点企业单位。
台风预警信息发布后，浙江、福建、上海、宁波、杭州等地分公司第一时间通过短信平台、官方微信、微博等渠道向客户发布预警信息及防灾防损知识。自10月6日以来，人保财险系统累计向客户发送100多万条温馨提示短信。面对灾后激增的报案量，相关分公司95518专线开通全部线路，专线人员加班加点，全力保证线路通畅。杭州分公司还抽调各部门员工组成95518应急预备队，支援专线接报案。
此外，人保财险理赔事业部第一时间派出由部门负责人带队，车险、财产险、农险、损余处理等方面业务骨干组成的专家工作组，紧急赶赴灾区现场指导大灾理赔工作，深入宁波、嘉兴、湖州、杭州、上海等重灾区了解情况，及时掌握此次大灾理赔损失情况，与分公司共同制定具体的理赔处理原则。
台风来袭后的短短几天内，人保财险系统相关分支机构接到出险报案超过6万件，其中车险报案超过4万件；出险数量和损失程度均创历次大灾出险之最。10月7日，人保财险浙江省分公司、宁波市分公司高峰期每小时报案电话超过3000笔，95518报案专线超负荷运转。
人保财险上海市分公司针对嘉定区江桥镇“城市岸泊”小区内的4个停车库遭遇“灭顶之灾”的情况，及时做出推定全损的处理原则，在所有保险公司中第一个到达现场并设立工作点现场办公，协助客户完成索赔手续，并通过电视台向全市车主公布该公司对浸水车辆的理赔原则。
人保财险浙江省分公司、宁波市分公司等机构开通理赔绿色通道，迅速完成农房险、养殖险查勘并向受灾农户支付赔款(包括预付赔款)，还邀请农技部门专家一同深入到田间地头开展灾情核损工作。为加快推进因台风“菲特”受灾的3万亩水稻理赔工作，人保财险浙江省临海支公司等机构引入GPS测亩仪等新设备，用于查勘定损，大幅提高理赔工作效率和受灾面积认定的准确性。
此次台风灾情之重、持续时间之长、成灾面积之广均属近年罕见。特别是车险大量集中出险、财产险、农险大范围出险，给查勘理赔工作带来巨大挑战。此次灾害中，人保财险宁波市分公司有超过1.6万台车辆被淹，仅余姚地区就超过1万台；而宁波地区尤其是余姚地区，修理厂本身也受灾严重，当地车辆救援和维修力量极端紧缺。
人保财险浙江省分公司集全省资源组织1400余人，分为690个查勘组，深入受灾地点，并调配金华、衢州、舟山、丽水和义乌等分支机构理赔骨干，组成10个理赔组共计20人前往支援嘉兴、湖州等重灾区支援查勘工作的开展。
慧择提示：台风过后保险公司接到很多出险报案，特别是车险、财产险、农险大范围出险，人保财险及时开展救灾工作，为群众提供理赔，保障群众利益。
