平安车险负责人表示:“未来还将继续新增服务功能的开发,规划建设为个人客户的综合服务平台。”
“平安产险”官方微信于7月27日上线,8月29日服务又升级,其服务功能包括车险自助理赔、车险理赔进度查询、查询勘查员信息、车险报案注销等相关服务,需要救援的客户无需拨打电话,只需点击“自助理赔服务”进行简单操作,系统经车主授权,并且该案件符合微信自助理赔服务条件,则会收到拍照指引,车主自行拍照取证后可以与后台定损员微信沟通,后台定损员处理完毕,车主将接收到提醒,无需现场勘查等一系列传统理赔流程,帮助车主实现“自助”理赔
慧择提示:这一现象说明越来越多人开始关注自己的健康,微信保险的发展空间还是很大的。