案例
“一分耕耘,一分收获”。年终总结会上,小李喜气洋洋,因为一年来的辛勤劳动换来了一笔数目可观的奖金,这样一来他拥有自己私家车的多年梦想就要实现。
第二天一大早,小李就赶到汽车城。各式各样的汽车让小李看花了眼。经过左挑右选后,他终于瞄上了一款新上市的三厢车。向工作人员咨询一下价格,小李意识到自己口袋里的钱还不够。工作人员看到小李面露难色,便告诉他如果车款不够可以申请银行消费贷款。几天后,就在他办好了一切手续准备提车的路上,小李接到了五个不同的电话跟他预约汽车保险的投保事宜,分别有办理贷款的银行、汽车经销商、保险公司、保险代理公司、保险经纪公司。小李又一次犯难了,该通过哪种渠道购买保险最好呢?
分析
俗话说,条条道路通罗马。现实中,每一条渠道都有自己的独到至处,没有哪一条渠道是最好的,否则其他渠道就没有存在的必要。因此要选择一条相对更好、更适合自己的渠道。通常可以通过保险代理人、保险经纪人等中介机构购置保险,也可以直接通过保险公司购买。具体来说,有以下6种不同的途径可以购买所需的保险产品。
保险渠道比较表
渠道形式 |
渠道性质 |
优点 |
缺点 |
保险营销员 |
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人数众多,分布广泛,随时联系上门服务,机动灵活 |
人员结构复杂,业务水平素质也良莠不齐,流动性大 |
保险代理公司 |
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汇集专业、高水准保险人员 |
一般只能代理一家保险公司,尤其是寿险,而且主要面向大型客户 |
保险经纪公司 |
保险产品选择面广 |
选择余地多,代表头保人的利益,只广泛接触和比较各保险公司的保险产品 |
出了问题,不能找保险公司只能找经纪人,而经纪人实力相对落后,承担责任的能力有限 |
银行、邮局等企业经纪商 |
网络庞大 |
具有庞大的网络关系,能提供便捷的相关服务 |
售后服务,比如理赔等相对较弱,需要自理 |
保险公司 |
直观感受保险公司服务水准 |
及时获得全面客观保险知识,承保和理赔服务一条龙服务效果明显 |
自助式服务,服务时间、场所固定,并且每一项工作都要亲力亲为,比较费时费力 |
互联网 |
全面的保险产品信息,可设计多险种组合方案 |
及时获得全面客观保险知识,可直接比较多家保险公司的产品,上网就能完成投保,避免中介环节个人隐私的泄露。能提供便捷的相关服务 |
自助式服务,包括条款解释、理赔服务等需要自己完成,比较费时费力,险种有限 |