“我们的拍卖展品——铜鎏金大威德金刚像在跨国快递过程中失踪了。”昨天，北京九歌国际拍卖有限公司的张先生和刘先生向本报反映说，这尊佛像从美国空运出已有20多天，一直没有到达北京，负责此次快递的UPS公司目前还没有查明此佛像的去向。记者就此事联系UPS客服，有关人士表示，将在下周一给予答复。
蹊跷
铜鎏金佛像快递途中“失踪”
“这是我们公司第一次跨国快递拍品，没想到，途中竟然出了问题。”北京九歌国际拍卖有限公司的刘先生告诉记者，该公司委托UPS跨国快递一批货物，这批货物包含5单包裹，其中一单包裹里装有一尊铜鎏金大威德金刚像，这批货物将要在下月进行公开拍卖，该公司已经在网上发布了此次拍卖的公告，将所有展品予以展出。
“这批货是本月1日从美国运往中国的，运输方式是空运，通常情况只需要花几天的时间就可以抵达。”刘先生说，可是，一个星期后，他收到了进口快件到货预报关通知书，上面显示这批货物中的4单包裹已经达到北京，唯独缺少了装有铜鎏金大威德金刚像的一单包裹。刘先生代表北京九歌国际拍卖有限公司与UPS方面联系，对方答复“包裹不知去向”。
更奇怪的是，刘先生和该公司同事登录UPS网站进行包裹追踪查询时，意外发现装有这尊佛像的一单包裹曾经在韩国出现过，而该公司最初了解到，UPS运输这批货物是从美国直达中国的。
据刘先生介绍说，在发现这个问题后，UPS美国总部已开始在韩国、中国展开调查，以查明失踪包裹去向。但是，该公司直到目前仍然没有收到有关佛像的消息。
该公司的张先生告诉记者，失踪的这尊佛像属于美国的一位客户所有，是元代出土的，拍卖估价大约为60万到70万，十分珍贵。眼看着拍卖会临近，张先生和所有的同事都很着急。
答复
正在查询中，下周一回复
昨天16时40分左右，记者拨打UPS客服电话，将佛像的包裹号告诉查询人员后，查询人员施女士表示，“北京这边的UPS并没有查到相关货物登记，这说明，货物现在没有到达北京。所以我们要先和美国UPS联系，查询货物到底从那边发出来没有，然后再核实是哪一步出了问题，才能够知道现在这个货物在哪里，因为查询需要一段时间，所以下周一才能够回复。”
记者调查
行内没有统一赔偿规定
记者就快递过程中包裹丢失的赔偿问题分别咨询了联邦快递、UPS、EMS这三家公司，发现联邦快递和UPS的规定差不多，都没有明确的赔偿规定，只有EMS有明确的赔偿规定。
联邦快递规定，包裹是没有上保险的，如果运送的东西十分贵重，建议在运输之前去保险公司投运输险。在没有投保险的情况下，如果包裹确定是在运输过程中丢失的，公司可以先赔偿运费，然后派人调查，有关丢失货物的具体赔偿数额要再行商量。
UPS规定，包裹如果在运输过程中丢失，会先赔偿运输费用，再派相关人员调查，有关丢失货物的具体赔偿数额要在调查之后再协商。
EMS规定，在邮寄包裹前可以进行保价，收取保价的费用是寄出货品费用的百分之一。比如：你要寄出的物品价值3000元，如果你想保价，那就交30元。如果包裹一旦丢失，赔付物品全价3000元。但是，如果货物没有进行过保价，一旦货物在途中丢失，最多只能赔偿双倍的运输费用。
