客户要求垫付交强险医疗费时,只需将所需资料交到就近的支公司或分公司本部,由支公司或分公司本部内勤将资料扫描上传后,RTX通知理赔部垫付处理人员即可。据悉交强险人伤案件垫付从2006年开始实施,至今我司已对2042宗赔案进行了垫付,垫付金额达1734万元。根据以往经验,客户有时为了收集齐全所需垫付资料,在保险公司、医院、伤者之间来回奔波,不仅造成客户的不满,也极大影响了伤者的救助时效。新举将大大改变原有状况,在“人性化理赔”上又前进一大步。
慧择提示:综上所述,可以看出,太平洋产险东莞分公司简化交强险医疗费垫付流程,从而给客户带去了实惠,减轻了他们的医疗费用负担。