原来,这次张先生从签保单、付保费到收到保险单才用了不到一周的时间。这主要得益于太平洋保寿险积极贯彻以“关注客户需求,改善客户界面,提升客户体验”的转型目标,运用新技术创新,开发出的“神行太保”电子签名项目的推广应用。
“电子签名”这一新的投保方式取代了传统的手工填单、手工交单、手工扫描等流程,改由客户直接在平板电脑上手写签名,这一创新之举解决了传统纸质签名模式的安全性、时效性问题;同时为客户带来“投保全程无纸化”的全新体验,客户感觉更加便捷、诚信、安全。对保险行业而言,这是一项新的技术尝试,将进一步促进行业销售和服务模式转型,提升行业形象。
截止目前,太平洋寿险承德中心支公司在全市八县三区所有支公司中推行“神行太保”智能移动保险生态系统项目,市区70%以上的个人传统保险业务实现了“神行太保”电子签名出单。
慧择提示:太平洋寿险根据客户需求,开发出“神行太保”电子签名项目,取代了传统的手工流程,极大的提供了效率,及快捷的解决客户的需求,给客户带去了全新体验。