【摘要】近两年来,恶意投保的行为在福建频频发生,福建省25万人进了保险“黑名单”。昨日获悉,福建保险业“特别关注客户信息查询平台”,目前已累计存储25万余条保险客户信息,主要涵盖发生恶意投保行为的投保人。通过该平台,恶意投保的人将寸步难行,而普通市民则可以受益于平台数据库,加快投保和理赔速度。
目前该数据库只包括人身寿险领域,车险等财产保险客户信息未纳入其中。
福州五四路一家保险公司运营部的小陈,每天都做这样一件事拿到市民提交的保险单或理赔申请后,登录保险特别关注客户信息查询平台,查询该市民是否属于特殊关注对象,如果系统内有名字,就要特别标记。去年11月,我省保险业正式开通“保险特别关注客户信息查询平台”,为全省各家人身险公司提供保险客户有关医疗信息的上传、下载及交流查询服务。
我们了解到,该平台约束的是少数恶意投保的人,普通市民则会受益。此前各家保险公司都很难发现“带病投保”,因此在理赔时只能四处查被保险人的就诊记录,这在一定程度上增加了保险公司的运营成本,也使得诚信的人很难享受到更好的保险服务。
慧择提示:为了遏制恶意投保行为的发生,福建省建立“特别关注客户信息查询平台”,这一平台的出台,将使恶意投保的人将寸步难行。据悉,该平台数据库已累计存储25万余条保险客户信息,通过查询平台拒保49例,条件承保13例,客户被要求体检而主动撤件11例,拒赔6例,拒赔金额累计10万余元。