据介绍,事故车主丁先生驾驶的现代牌越野车在人保财险北京市分公司投保了交强险和商业保险。因为是刚换不久的新车,除了涉水险,其他附加险都已投保。该公司理赔事业部总经理助理唐兴向记者介绍,7月21日,公司就已通知95518理赔前端密切注意相关溺亡报案,一旦有溺亡事故报案,将直接进入特别程序处理。
在7月23日上午9时接到丁先生妻子的报案电话后,人保财险北京市分公司立即安排专人负责处理此事。虽然事故车辆已被相关部门拖走,但公司凭借现场视频以及其他一些渠道进行了预评估,基本推定车辆全损。同时,公司决定,本着特事特办的原则,不对车辆进行折旧,直接进行全额赔付,理赔款合计16.38万元。
慧择提示:目前,公司已经与丁先生家属进行了沟通,告知定损结果,等到家属方便的时候将在第一时间上门赔付。人保财险一切为了客户的做法值得借鉴。