【摘要】消费者在申请理赔后，有时候想查询相关的理赔记录，却不知从何下手。下面小编就为大家介绍理赔记录查询的方法。
理赔进度查询
1.电话查询
可以拨打保险公司客户服务专线，选择人工服务，把保险单号以及个人身份证号告诉客服即可。
2.网上查询
到保险公司网站在线自助服务频道，注册之后进入个人空间，点击我的保单-理赔历史查询，根据页面提示绑定想要查询理赔进度的保单信息，点击进入查询。随后页面会出现有关理赔进度的信息，包括：理赔服务号、出险人姓名、出险人日期、理赔进度状态。如果理赔进度状态显示结案完成，在页面上还会出现赔付明细，让消费者一目了然。
3.代理人查询
如果该产品是通过代理人购买，可向代理人提供相关理赔资料，由代理人咨询后再转告出险人的家属或受益人。
理赔结案后，应及时查询理赔记录，重点核对出险次数及赔款金额，如有异议及时向保险公司提出。
慧择提示：保险理赔记录查询一般有电话查询、网上查询、通过代理人查询三种方式，其中网上自助查询最为便捷。消费者需注意的是，出险后一定要按合同约定及时报案，否则会影响理赔。
