【摘要】对于保险业务员来说,要想成功的客户推销保险产品,就需要一定的保险业务介绍技巧。只有掌握了技巧,并认真努力的学习,才能做好保险业务员这个职业。
1.客户来源。首先对自己的产品需要足够的了解,掌握优缺点,扬长避短,然后根据产品的特性选择适宜人群。人群的选择很重要,是推销成功的关键。选择好人群,才能对症下压,介绍相关的保险产品。如说想要做少儿健康医疗保险,那么你就可以去幼儿园附近,有很多家长接送孩子,你就可以上前去打招呼啦,制造认识的机会,介绍你的险种。
2.从寒暄开始。记得每次谈话要从寒暄开始,这不是虚伪,而是一种关心。寒暄就是与客户拉拉家常,聊些轻松的话,然后再慢慢的切入主题。聊家常也要看对象,与不同人说话要聊些不同的话题,否则会很尴尬。所以每天需要去学习,上知天文,下知地理,客户会的你都得会。最好用的一招,就是了解当前社会热点问题,可以应对80%的客户。
3.不怕被拒绝。被客户拒绝并不可怕,拒绝可能是客户对陌生人、陌生事物的本能反应。你要分析他的拒绝原因,是不信任还是不需要,还是什么其他的原因。事实上,从他拒绝你的原因就可以了解客户对你的真正想法,对拒绝的适当处理也就是成功的开始。
4.跟着客户走。在交谈的过程中,用和客户相同的生活方式,与他做同一层面的人,这样与他交流会更容易些。所以提升自己的层面是关键,想与什么样的客户打交道就做什么样的人,一切随着客户走,就对了。与客户在一起时,给客户一种很自然、很舒服的感觉才对。
慧择提示:保险业务介绍的技巧?首先需要确定客户的来源,只有了解客户的想法,才能对症下药。其次是懂得寒暄,并且不怕被拒绝,只要能与客户熟悉起来,那介绍保险也就轻松很多。最后是要跟着客户走,也就是要与客户做同一层面的人。