【摘要】职工若想要清楚知晓自己的公积金账户余额、贷款等一系列信息,除了通过网络、窗口等方法查询,还可以拨打电话查询。据悉,住房公积金查询电话一般为12329,它是全国公积金服务热热线,可以给您提供帮助。
查询电话
住房公积金统一查询电话为12329,采用电话自助查询(IVR)和人工座席服务相结合的方式,帮助用户查询自己的公积金账户信息,其中电话自助查询(IVR)服务时间为全天24小时。需要注意的是,在查询公积金信息时,最好带上自己所在城市的区号,如北京为010-12329。
查询内容
负责对住房公积金缴存、提取、贷款等政策及业务办理流程、业务办理时间、网点及联系方式等内容的咨询;负责对个人及单位公积金账户信息、个人公积金贷款信息的业务查询;对投诉建议处理结果、服务满意度等情况进行回访调查等。
慧择提示:住房公积金查询的电话主要是多少?一般来说,全国住房公积金服务热线12329,可以帮助职工了解自己的账户等信息,它主要有电话自助查询和人工座席服务两大方式,职工可以自行选择。不过,职工在查询时,需要带上自己所在城市的区号。