柜台查询
携带自己的身份证号或保单号在保险公司的营业网点查询。
网络查询
1、成交客户网上注册:到中国人寿网站在线自助服务频道,点击保单查询,可用邮箱或国寿鹤卡号进行注册。
2、登录系统:注册完毕后,登录中国人寿在线客户服务系统。
3、 添加保单:登录系统后可查询到购买的相关保单信息,如果保单信息不全,可以手动添加相关保单。
电话查询
1、可以随时拨打95519客服电话,根据语音提示选择通过自助服务或人工服务的方式查询保单信息。
2、如果选择自助服务,请输入身份证号或保险合同号或投保单号进行自助查询。
3、如果选择人工服务,话务代表在确认身份后,将为提供咨询、查询、投诉、挂失登记、报案登记和客户回访等服务。
慧择提示:中国人寿保险分红怎么查询?您可以选择去中国人寿的营业网点查询,也可以登录中国人寿网站的自助服务频道查询,还可以拨打中国人寿的客服电话查询。