新浪财经讯由复旦大学管理学院联合财新传媒共同主办的“复旦EMBA互联网医疗与健康产业高峰论坛”于2015年3月28日在上海举办。平安健康险总经理AndrewScott(盛安久)出席并致辞。
以下是文字实录:
盛安久:我认为付费方的问题是关键,在中国35%的费用都是个人支付的,我个人开始研究这个市场,这个是非常大比例,在英国是9%,在南非是7%,如果个人支付这么多的医疗费用,商业保险有非常大的机会,因为医疗市场这么大,商业保险原来的问题是因为目前为止没有好好发展。我觉得有三点,一个是公方面的因素,大部分资源都是供应资源,但是我们有很多机会,通过私立医院或者民营的医院会发展供应商的方面,给消费者更多的销售,现在他们只有一个选择,就是去公立医院。消费者认为最好的公立医院是三甲医院,这是他们唯一的选择,这个真的没有私营的市场,质量更高更方便的资源是通过商业保险的资源,这个可能是长期的过程,我们正在建立质量很高,也更方便的资源,我觉得这个是大的因素,还有近两年发展得很快。
第二个是消费者的习惯,是中国普遍的情况,大家对对保险的意识是理财的产品,我们去年发布了一个产品,不是特别高端,二三千块,但是是全面的保险产品,高保额,含目录外、目录内的保险,很多人他们来的时候,不管他们今年用不用,他们知道未来可以用这样的商品。我们发现一个很明显的市场,之前很多保险公司觉得这个市场不太成熟,事实上这些终端的客户一定有需求,还合适的产品,有机会,所以第二点我觉得是消费者的习惯,他们到目前为止没有合适的产品。
从商业保险风险的角度,风险管理是我们的核心,药品风险管理的大部分,我们希望能做,这样做一个PDM跟供应商合作是最好的方式,是电子的合作,问题是目前的位置直接跟公立医院,我们真的办法跟他们合作,所以可能通过自己的医生、药店,别的供应商建立他们的药店,这些商业的药店,如果我们可以直接跟他们合作,可以通过一个PDM来管理我们药费。
慧择提示:中国个人支付医疗费的比例高于国外,这不仅仅是因为国家当前的医药体制导致,也因为个人的观念比较保守,没有太大的转变,一方面不愿意购买商业保险,一方面太过依赖公立医院。