永嘉人保财险
3月18日,温州永嘉支公司认真传达贯彻全市系统车险、车商工作会议精神,并结合该司工作实际,进一步明确下阶段工作重心。
一是紧盯对手、对标市场、对标系统,突出以效益为中心的经营思路,保持平稳较快发展。全面开展业务结构调整,推广差异化考核、承保政策,调整亏损业务、改善规模业务、鼓励优质业务,有效提升公司经营效益。
二是强化续保管理,确保存量业务不流失。全面梳理各个环节和流程,专人负责续保管理,深入开展“五位一体”大续保工作,有效利用业务辅助系统管理工具,加强保单生命周期管理。
三是有效整合资源,加强差异化配置。运用信息技术手段充分利用理赔资源,化整为零,提升送修资源利用效率,进一步细化营销方案,做到财务资源精准投放,加大次新车、零出险车的费用配置力度,积极争取优质业务。
四是深挖车商渠道合作潜力,做好集团客户的推广工作。强化合约管理,通过驻店员综合职能提升,加强与车商4S店的合作,提高新保率及次新车的转保率。要利用好政府平台,发挥传统业务优势,推广VIP集团展业模式,强化块状业务控制力。
五是开展与综合修理厂的合作,根据永嘉实际,筛选出具有合作潜力的综合修理厂,强化与他们的合作深度与广度,深化合作伙伴关系,真正实现合作双方共赢,为客户提供优质服务。
温州人保财险车商业务部
3月17日,温州车商业务部专题传达贯彻全市系统车险、电商工作会议精神,并结合该部实际,以专题培训为契机,为下一步拓展业务蓝海扎实基础。
一是树立责任担当意识,学会与车商客户博弈。深入市场,以最好工作状态去争夺市场份额。重点关注直投业务,创造有利条件,创新销售模式,特别要发挥驻店员的主观能动性,提升工作效率。
二是持续做好客户服务标准化建设工作,巩固服务品质,要求在座员工以积极的态度面对神秘人监测检查,对照自己,自查自纠,使公司标准化服务工作更加完善。
三是对“两加强、两遏制”检查中发现的问题整改思路,突出重点,进行整改落实,确保工作务实扎实,杜绝侥幸心理,切实把整改落实工作抓深抓实。
四是提升精细化管理水平,落实续保过程管理,推动续保工作“五位一体”升级;加强业务内部管理工作,全面应用续保辅助系统,重点提升优质业务续保率及次新车续保率,全力推进车险业务效益发展。
五是加强与综合修理厂的合作,提升产能。在车险业务上积极寻求综合修理厂的合作,深化合作关系,谋求共同发展。
该司还于当晚开展了汽车延保业务专业培训,进一步加大汽车延保业务的发展力度,力争取得优良业绩。
苍南人保财险
3月16日,温州苍南支公司召集相关人员,详细学习兄弟公司的先进经验,并结合当前市场格局变化和苍南实际,进一步明确下阶段工作重点。
一是深入推进销售费用差异化配置工作,大力发展优质车险业务。采用积极的财务政策,加大优质业务费用投入,加大客户直接投放力度;从消费者切身利益出发,推出多样化的营销活动,合理规划活动预算;严格贯彻上级公司“品质为先,突出发展”的要求,做好销售费用差异化配置工作。
二是落实“五位一体”续保工作,全面应用续保辅助系统。有效掌握业务员的工作情况,营造积极的展业环境,定期监控转出和脱保数据流向并及时做好保单挽救工作,加强续保率考核及续保业务的财务配置,强化续保人员培训和督导及部门间协作,相辅相成,提升续保率,有效落实“五位一体”续保工作。
三是加快电商直通车业务发展,认清电商渠道是业务发展趋势。加快电网销专营队伍的建设,强化电网销渠道、微信营销平台的作用,发展品质电商,为打造与时俱进的营销模式夯实基础。
文成人保财险
3月16日,温州文成支公司召开司务会议,认真传达全市系统车险、车商工作会议精神,并结合该司实际,分别根据市场、险种、部门等发展态势等方面所反映的问题,就下阶段工作目标进行部署。
一是强化精益管理,实现车险稳定发展。深入当地市场,以“不给自己留退路、不给对手留后路”的工作状态争夺市场份额。提升精细化管理水平,落实续保过程管理,推动续保工作升级到“五位一体”;注重车险效益数据分析,重点提升优质业务续保率及次新车续保率,全力推进车险效益发展。
二是加强与综合修理厂的合作,提升产能。结合文成的资源配置情况,在车险业务上积极寻求综合修理厂合作,并积极加强与对方的合作,实现协同发展共赢。
三是针对“两、两”检查中发现的问题,明晰思路,厘清重点,积极进行整改落实,确保工作到位,防止侥幸心理的出现,积极抓深抓实相关工作落地。
四是拓展农村市场,重视商业非车险的发展。加快农网建设,依托农网平台,加强农村市场业务拓展能力及信息获取能力,抢占农村新兴市场发展先机,为商业非车险的长期健康发展夯实基础。
慧择提示:针对今年车险业务的严峻态势,温州人保财险各家经营单位积极响应,通过多项举措密集开展工作部署,力图扭转目前的不利形势,进而推动车险业务的良好发展。