骄人的市场业绩支撑品牌发展
2014年前三季度,平安人寿实现规模保费1917.24亿元,同比增长15.4%;个人寿险业务实现规模保费同比增长14.3%至1779.76亿元;新业务规模保费423.25亿元,同比增长19.9%;银行保险业务根据行业特点及市场发展趋势,在满足渠道需求的基础上,持续推动业务结构不断优化;同时,继续大力发展电销及网销等新渠道,电销市场份额稳居行业领先。
简单便捷的客户体验塑造品牌口碑
平安人寿不断创新和优化客户服务渠道,在已覆盖网络、电话、App等多个渠道的E化服务体系基础上,首创网络渠道连接移动视频柜面、传统柜面,无缝衔接处理客户需求的全新模式,给客户带来全新的金融消费体验。
在线下,本年度累计7家客服中心获中国质量万里行A级的最高评价,平安人寿也因此获得“杰出贡献奖”,用实际行动打造保险行业客户服务的新标杆。
聚焦公益慈善打造品牌名片
慈善公益领域少不了平安人寿的身影。5月份,平安人寿董事长兼CEO丁当走进云南乡村中学,以天为幕以地为席,与6400名孩子探讨理想,共话未来,鼓励他们实现人生价值;6月份平安奥林匹克长跑日,在上海、青岛及大连等19个城市,平安人寿号召近8万长跑爱好者“为爱奔跑、健步未来”,并以客户名义为希望小学捐赠小球场,倡导健康生活;9月份,平安人寿重回安徽六安,在平安第一所希望小学成立20周年之际,不忘慈善初心,专注为少年儿童的健康成长保驾护航……
遵循“专业创造价值”的主张,平安人寿一直视人才为公司最宝贵的财富,并重视人才的培养,涌现出许多实战经验丰富、管理激情澎湃的经理人。在本次评选中,数位来自平安人寿的卓越经理人同时收获嘉奖。寿险北京分公司总经理吴越、天津分公司总经理周剑祥、福建分公司总经理邹智勇及广西分公司总经理郭钢锋共同斩获“中国保险杰出领导力奖”殊荣,而天津分公司副总经理陆嘉康及深圳分公司副总经理张康也相继摘得“中国保险渠道管理成就奖”称号。
慧择提示:近年来,中国平安人寿以骄人的市场业绩支撑品牌发展,以简单便捷的客户体验塑造品牌口碑,以公益慈善打造品牌名片。经过多年的发展,中国平安人寿荣获“最具影响力保险品牌”奖。