为切实保护保险消费者合法权益,提升保险行业服务水平和社会形象,中国保监会8月份在全国范围内发起开展人身保险失效保单清理专项工作,要求保险公司对1999年6月10日以后签发生效、截止2014年6月30日24时,所有缴费期为一年以上的人身保险失效保单,集中开展失效保单清理活动。
生命人寿四川分公司在收悉《中国保监会关于开展人身保险失效保单清理工作的通知》后,高度重视,精心组织,并指定了1名班子成员作为清理专项工作的负责人,同时成立了工作小组,制定了工作方案,确定了工作任务和时间安排,明确了小组成员分工。
生命人寿四川分公司从今年8月至2015年7月底分阶段开展此项工作,通过与投保人积极沟通、电话回访、信函约投、上门面访等举措主动寻找保单失效的客户,除前述举措外,川分将以登报、网络、微信等多种新型方式寻找失效保单客户,增强失效保单清理工作实效,确保客户了解自己的保单权益。
慧择提示:综上所述,我们可以知道,生命人寿四川分公司开展的人身保险失效保单清理专项工作有利于切实保护保险消费者合法权益,提升公司的服务水平和社会形象。