近期,全国各地自然灾害频发。过去一周,四川、重庆、陕西遭遇持续强降雨,已造成四川9市约250万人受灾,重庆部分区县出现山体滑坡,陕西10市发生洪涝灾害,三地目前已造成至少14人死亡。15日,超强台风“海鸥”登陆,强降雨可能引发的地质灾害、城市内涝、树木房屋倒塌等次生灾害事故。
平安人寿第一时间启动重大突发事故应急预案,发布“关于做好台风“海鸥”自然灾害事件防范工作的通知”并成立突发事件应急小组,同时安排广东、海南及广西机构密切关注当地气象情况及媒体报道,收集核实死伤人员名单及建立专人值班机制等,后续在排查过程发现公司客户出险情况,即刻开启绿色通道,提供理赔主动服务。
截止发稿前,寿险发现1名重庆客户罹难,赔付理赔金5.7万余元,上门为客户家属送达慰问金及安抚客户家属等后续理赔服务工作已同步启动,为客户家属提供“简单便捷、友善安心”的服务。
慧择提示:通过以上描述,我们可以得知,平安人寿全力应对各地自然灾害突发事件。除了做好理赔等应急工作,平安人寿还提高受灾地区服务水平,使受灾客户能够第一时间收到理赔金。