【摘要】近年来，有很多消费者在进行保险理赔时都非常头疼，因为，很多人都不知道保险公司的理赔环节及步骤是什么？针对这个问题，下面小编将详细介绍保险理赔的六大步骤，希望能够帮助到大家。
在向保险公司申请理赔过程中，常常会有申请人询问：我已经报案一个多月了，为什么还没结果？也有的申请人提供证明材料时，就以为可以同时领取保险给付金了其实保险公司处理理赔案件的过程，实际上就是履行保险合同的过程；保险公司对保险合同的履行必须严格遵照有关当选规定及合同的约定这就要求保险公司必须谨慎核实客户事实，作出公正客观正确的判断，以维护广大保户的利益，真正实现保险的保障功能。
保险公司的理赔环节及步骤一般为：
一、受理报案
受理报案是指被保险人发生保险事故必须及时向保险公司报案，保险公司应将事故情况登录备案。
一般来讲，报案是保险公司理赔过程中的重要环节，它有助于保险公司及时了解事故情况，必要时可介入调查，尽早核实事故性质；同时保险公司又可以根据保险合同的要求及事故情况，告知或提醒申请人所需准备的材料，并对相关材料的收集方法及途径给予指导。
二、受理材料立案
受理立案就是保险公司根据申请人提供的理赔申请材料进行审核，确定材料是否齐全是否需要补交材料或保险公司确定是否受理的过程。
在立案环节中，保险公司的立案人对提交的证明材料不齐全不清晰的，会当即告诉申请人补交相关材料；对材料齐全清晰的，即时告知申请人处理案件大致所需要的时间，并告知保险金的领取方法。
三、调查
调查是保险公司通过对有关证据的收集，核实保险事故以及材料的真实性的过程调查过程不仅需要相关部门及机关的配合，申请人的配合是必不可少的环节，否则将影响保险金的及时赔付。
四、审核
审核就是指案件经办人根据相关证据认定客观事实，确定保险责任后，精确计算给付金额，作出理赔结论的过程。
五、签批
签批是指理赔案件签批人对以上各环节工作进行复核，对核实无误的案件进行审批的过程。
六、通知领款
案件经过签批环节后，保险公司就可以通知受益人携带相关身份证明及关系证明，前来办理领款手续了为了使保险公司能准确迅速地联系相关受益人，申请书上必须填写准确的电话号码及联系地址。
总之，保险公司处理理赔案件必须做到客观公正；在以事实为依据，以合同法律为准绳的前提下，最大限度地维护广大客户应得利益。
在您选择购买人寿保险的同时，您也买到了代理人长期的服务。
您当然不会希望在需要服务的时候，代理人已经离职了。
买保险谁都会怕将来出现理赔难，其实理赔难是在选择代理人的时候就埋下的隐患。
慧择提示：综上可述，我们可以得知，保险公司的理赔环节及步骤有受理报案、受理材料立案、调查等，每一个步骤都很重要。掌握以上六大保险理赔步骤，可以提高您的理赔速度，让您省心省力。
在向保险公司申请理赔过程中，常常会有申请人询问：我已经报案一个多月了，为什么还没结果？也有的申请人提供证明材料时，就以为可以同时领取保险给付金了其实保险公司处理理赔案件的过程，实际上就是履行保险合同的过程；保险公司对保险合同的履行必须严格遵照有关当选规定及合同的约定这就要求保险公司必须谨慎核实客户事实，作出公正客观正确的判断，以维护广大保户的利益，真正实现保险的保障功能。
保险公司的理赔环节及步骤一般为：
一、受理报案
受理报案是指被保险人发生保险事故必须及时向保险公司报案，保险公司应将事故情况登录备案。
一般来讲，报案是保险公司理赔过程中的重要环节，它有助于保险公司及时了解事故情况，必要时可介入调查，尽早核实事故性质；同时保险公司又可以根据保险合同的要求及事故情况，告知或提醒申请人所需准备的材料，并对相关材料的收集方法及途径给予指导。
二、受理材料立案
受理立案就是保险公司根据申请人提供的理赔申请材料进行审核，确定材料是否齐全是否需要补交材料或保险公司确定是否受理的过程。
在立案环节中，保险公司的立案人对提交的证明材料不齐全不清晰的，会当即告诉申请人补交相关材料；对材料齐全清晰的，即时告知申请人处理案件大致所需要的时间，并告知保险金的领取方法。
三、调查
调查是保险公司通过对有关证据的收集，核实保险事故以及材料的真实性的过程调查过程不仅需要相关部门及机关的配合，申请人的配合是必不可少的环节，否则将影响保险金的及时赔付。
四、审核
审核就是指案件经办人根据相关证据认定客观事实，确定保险责任后，精确计算给付金额，作出理赔结论的过程。
五、签批
签批是指理赔案件签批人对以上各环节工作进行复核，对核实无误的案件进行审批的过程。
六、通知领款
案件经过签批环节后，保险公司就可以通知受益人携带相关身份证明及关系证明，前来办理领款手续了为了使保险公司能准确迅速地联系相关受益人，申请书上必须填写准确的电话号码及联系地址。
总之，保险公司处理理赔案件必须做到客观公正；在以事实为依据，以合同法律为准绳的前提下，最大限度地维护广大客户应得利益。
在您选择购买人寿保险的同时，您也买到了代理人长期的服务。
您当然不会希望在需要服务的时候，代理人已经离职了。
买保险谁都会怕将来出现理赔难，其实理赔难是在选择代理人的时候就埋下的隐患。
慧择提示：综上可述，我们可以得知，保险公司的理赔环节及步骤有受理报案、受理材料立案、调查等，每一个步骤都很重要。掌握以上六大保险理赔步骤，可以提高您的理赔速度，让您省心省力。
