天津保监局相关负责人指出:今后,车主投保可将“机动车保险理赔服务质量指标”作为参考。“车险结案周期”指标排名前3位的是阳光财险、中银财险和平安财险,结案周期最短只有17.12天。对于2000元以下的车险案件,阳光财险、中华联合、中银财险的结案周期相对较快,其中阳光财险仅用6.15天。每千万保费投诉数指标,中华联合、民安财险和平安财险投诉数最少,分别为0.30件、0.30件和0.33件。“车险结案率”指标中,包括天安财险、大地财险、阳光财险在内的7家公司结案率均达九成以上;在当年车险案件结案率指标中,平安、太平、安邦等13家公司结案率达到九成以上。20家公司中有19家赔款支付及时率达90%以上。其中,中国人寿、太平财险和紫金财险及时率最高,达到99.5%以上。
慧择提示:天津保监局公布本市车险理赔企业的速度的事件,充分体现了政府部门参与车险行业有序竞争的管理作用,这一举措不仅促进了车险公司之间的有序竞争,而且还能为各大车险更好的选择车险提供依据。