【摘要】电话销售误导一直是保险业内一大治理难题,其中最核心的问题还是出在代理人身上,保险代理人的佣金制度是症结的关键,那么到底有哪些问题呢?
3月26日,中美国际保险销售服务有限责任公司(以下简称“中美国际”)在北京开业。中美国际由中国人民人寿保险股份有限公司(以下简称“人保寿险”)和美国国际集团(AIG)共同发起创建。
保监会在《关于坚定不移推进保险营销员管理体制改革的意见》中明确表示,鼓励保险公司设立保险中介公司,逐步实现保险销售专业化、职业化。这表明监管层对保险公司探索产销分离,推进保险营销体制改革持鼓励态度。
“产销分离最大好处在于,保险公司能够更加专注于产品本身的开发和客户的服务,而产品的销售就交由专业的销售公司来负责。”祝水明认为。对于是否会与人保寿险原有的销售渠道形成竞争,祝水明表示,不同的销售渠道和不同的销售队伍有着不同的市场区隔。这种市场区隔会让中美国际与母公司保持一定的差异性。另外,理论上中美国际可以销售市场上所有公司的保险产品,特别是股东双方联合开发的专属销售产品。
中美国际执行副总裁、首席运营官许光蕙表示,在公司成立初期,以销售保险产品为主,以后将逐步延伸到财富管理领域。去年6月,证监会和保监会联合颁布《保险机构投资设立基金管理公司试点办法》,这为保险机构销售基金产品提供政策支持。
祝水明表示,中美国际将借助股东优势,AIG将从全球抽调专家成立产品研发团队给予支持。当销售公司提出产品开发的需求时,该研发团队将与人保寿险一道,联合开发适应本土客户需求的产品,再把这个产品放到销售公司进行专属销售。与此同时,中美国际也在探索和尝试保险的互联网化,在传统的个人营销、代理人领域运用新媒体技术。例如运用FNA技术对客户进行财务需求的量化分析,为客户出具财务分析报告,将客户的财务需求与缺口作为定制产品方案的基础,并定期为客户做财务检视,推荐泛金融类产品。
慧择提示:前有电商门户的催促,后有代理人制度之困,传统保险公司在“产销分离”的大趋势下,正在艰难探索新的发展模式。中美国际通过扁平化的组织机构设计,改变传统保险公司销售团队层级过多的问题,同时让销售人员拥有更高水平的佣金收入。更多资讯,尽在慧择网。