理赔流程
1、报案:被保险人出险后,投保人/受益人应及时拨打400-555-800报案,详细告知被保险人姓名、保单号、出险时间及地点等信息。
2、申请:投保人/受益人要将理赔所需材料备齐,然后前往天安人寿公司办理书面申请手续。
3、受理:天安人寿会对案件的性质、合同的有效性、索赔材料等内容进行初步审核,并决定是否受理案件。
4、审核:保险公司受理理赔案件后,会对被保险人出险的情况进行审核,并核算理赔金额。
5、结案:天安人寿做出理赔决定后,会通知投保人/受益人,并转账至受益人账户。
理赔材料
申请重疾保险金和轻症疾病保险金:保险合同;被保险人的有效身份证件;天安人寿认可医院出具的附有病历、必要病理检验、血液检验及其他科学方法检验报告的疾病诊断书;所能提供的与确认保险事故的性质、原因、伤害程度等有关的其他证明和资料。
申请身故保险金:保险合同;申请人的有效身份证件;国家卫生行政部门认定的医疗机构、公安部门或其他相关机构出具的被保险人的死亡证明;所能提供的与确认保险事故的性质、原因、伤害程度等有关的其他证明和资料。
申请保费豁免:保险合同;被保险人的有效身份证件;国家卫生行政部门认定的医疗机构、公安部门或其他相关机构出具的投保人的死亡证明或公司指定鉴定机构出具的投保人身体全残鉴定书;所能提供的与确认保险事故的性质、原因、伤害程度等有关的其他证明和资料。
慧择提示:综上可知,天安人寿康佑一生的理赔流程很简单,主要包括报案、申请、受理、审核、结案这5个步骤。至于康佑一生理赔所需的材料,需要根据被保险人或投保人申请的实际保险金而定,一般包括保险合同、身份证件、出险证明等。