大都会人寿保单理赔需谨慎

【摘要】作为一家经验丰富、知名度高的险企，大都会人寿十分注重客户服务的完善，尤其是后期理赔服务。据悉，大都会人寿保单的理赔流程十分简单，主要包括报案、申请索赔、保险公司审核、结案通知这四个步骤，消费者只需完成前两个步骤即可。不过，为了能顺利获得赔偿，消费者还应清楚了解理赔的相关细节。

　　基本流程
　　1、报案：保险事故发生后，投保人、被保险人或受益人应及时通知保险公司，或直接与大都会人寿的代理人取得联系。
　　2、申请：待保险事故处理完毕，受益人应依据保险条款或理赔人员指导尽快备齐理赔所需资料，提起理赔申请。
　　3、审核：申请资料齐全，事实清楚的一般理赔案件，大都会人寿会在五个工作日内结案。
　　4、结案：公司依据《理赔申请书》上标明的开户银行、户名、账号或提供的存折复印件等信息，将理赔款转入受益人的账户中，至此结案。


　　申请材料
　　一般情况下，大都会人寿保单的理赔申请资料包括保险合同原件、身份证复印件、受益人银行存折复印件（后两项要求签名并注明理赔专用）。由于产品、事故案件不同，所需的材料也不同，具体可参考《理赔申请书》附件。

　　相关细节
　　消费者可通过电话、传真或亲自上门等形式报案，报案内容须包含出险人的姓名、身份证号码、保险单号码、联系方式，事故经过（包括事故发生时间、地点、经过、原因，经治医院、治疗情况、目前状况等）。在理赔申请方面，消费者可以直接到公司办理理赔申请，也可以委托代理人代为办理。《理赔申请书》应由受益人逐项如实填写并亲笔签名确认。

　　慧择提示：如果您购买了大都会人寿的保险产品，还需清楚了解大都会人寿保单的理赔流程、理赔材料、报案方式、理赔申请方式等信息，具体内容可参考上文。如果被保险人不幸出险，上文整理的理赔信息可帮助消费者避开不必要的理赔麻烦，从而更好地保障自身权益。