当发生保险事故(如被保险人身故或全残)时,首先需要向保险公司报案。这通常可以通过致电保险公司客服热线、联系保险经纪人或直接前往保险公司服务网点进行。在报案时,需要说明身份和情况,并询问需要准备的具体理赔资料。
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