日本旅游保险的现状
一、 文化差异——“触霉头”
一个世界排名数一数二的旅游大国,旅游保险却如此低迷,这在众多国外行内人士看来实在不可思议。新加坡蒙迪艾尔旅行援助服务集团亚太区总监弗兰克·奥尼尔说:“文化背景的不同造成中国游人的旅游保险意识非常淡薄。”而美国国际集团(新加坡) 副总裁格兰·戴维森说得更加直接:“中国游客认为在旅游前谈论意外和风险是不好的兆头,是触霉头——这种观念应该纠正。”另外,侥幸心理也是一大障碍。中国游客投保意识非常淡薄,旅行社责任险强制执行后,“旅游意外险”几乎是无人问津,游客投保率非常低。特别是对于占出游人数80%的自助游的游客来说,旅游期间一般都不长,消费者的保险动力很容易被侥幸心理所抵消。
二、成本高——保险公司不愿推广
目前国内只有平安保险、新华人寿、太平洋人寿、中国人寿等少数几家保险公司曾推出过针对旅游市场的保险险种,但一直叫好不叫座。因此,这些保险公司也没有继续推出新的旅游保险品种。旅游保险尤其是旅游责任险对游客来说是一种保障高、消费低的保险,但对保险公司来说却是一份小保险。保险公司卖一份“旅游意外险”公司收入仅为几十元,而推销出一份长期寿险保单的收入就是几千元,相当于卖几百份旅游险的保费收入。这种悬殊的差距难以激起保险公司的积极性。[详情]
