2012年已经逝去,纵观这一年,包头人保车险取得了骄人的成绩。2012年上半年,包头人保车险直通车特色服务全面启动,与此同时,包头人保车险还推出了“管家式”服务。

  包头人保车险直通车特色服务全面启动
  为适应市场需求,全面提升服务水平,2012年上半年包头人保车险全面启动了4008195518电话投保车险专用产品特色服务。只要拨打4008195518,客户就可以足不出户,尽享一条龙管家式贴心服务。与传统投保方式相比,包头人保车险“车险直通车”具有以下四大优势:
  电话投保更可心:专业保险顾问提供全流程电话服务,保费更低,实惠更多。
  送单上门更省心:保险顾问免费送单,现场答疑。
  管家理赔更安心:车险管家协助办理从事故报案到领取赔款的理赔协调服务,享受快速理赔服务。
  理赔回访更贴心:出险客户100%服务回访,温馨理赔全程呵护。

  包头人保车险推“管家式”服务
  据了解,在人保电话车险“车险管家”服务体系基础上,包头人保车险特别强化和升级了服务标准,包括酒后代驾、事故车托管、代办验车、代办保养、短信关怀等众多服务内容。事故车托管服务是指当人保电话车险的客户车辆发生保险事故后,拨打服务专线进行报案登记并预约事故车托管服务,事故车托管专员会在约定时间到达指定地点与客户办理车辆交接等手续。

  包头人保车险“直通车”服务和“管家式”服务的推出,受到了当地车主的赞扬,投保量明显增多。相信在新的一年,包头人保车险会发展的更快。