为进一步提高服务质量和水平,唐山平安车险推出了代办检车服务。与此同时,唐山平安车险还推出了“快易免”服务体系,让车主享受到7×24小时百公里道路救援服务。
唐山平安车险推出代办检车服务
代办检车服务业务的开展,减少了车主在车管所等待的时间,方便车主的同时提升唐山平安车险在客户心中的形象。通过调研,此项服务得到了客户的赞扬,客户纷纷表示:唐山平安车险的服务想得真周到,非常人性化,选唐山平安车险没有选错!
其实,唐山平安车险不仅在客服节期间,在日常的工作中也想客户之所想,尽量周到全面的为客户提供服务。比如说,查勘员在冬天给客户查勘,给客户送去暖手宝,在夏天给客户查勘时,给客户送去矿泉水。贴心的服务,最大限度的减少客户出险时心里的不愉悦。
唐山平安车险推出“快易免”服务体系
唐山平安车险专家表示,唐山平安车险推出的“快易免”服务体系,从全流程服务管理的角度,围绕客户关注的“车险理赔难”问题,推出简单快赔服务、上门代收理赔资料服务、人伤省心调解服务以及财产险一证快赔服务,均是围绕理赔时效、人伤纠纷案件和简化理赔手续方面推出,这不仅响应监管要求,也是满足客户车险消费需求的具体表现。唐山平安车险专家还表示:“平安产险取得的长足发展离不开广大消费者的支持和信赖。未来,平安产险将以客户需求为导向,持续高标准践行服务承诺,创新服务流程与标准,致力于为每个平安客户送去更快捷,更简单的金融生活。”
唐山平安车险一系列特色服务的推出,受到了当地车主的喜爱。车主若需了解唐山平安车险特色服务的具体内容,可登录唐山平安车险官网进行查询。
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