乌鲁木齐平安车险
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乌鲁木齐平安车险
2012年已经逝去,纵观这一年,乌鲁木齐平安车险取得了骄人的成绩,投保量明显增多。根据调查发现,乌鲁木齐平安电话车险较受车主喜爱。
乌鲁木齐平安车险一路领先
乌鲁木齐平安车险率先在乌鲁木齐开展电销业务,自此正式拉开电销车险战幕。“电销车险可能成为车险销售新趋势”的声量不绝于耳。而在历史同期,电销车险在欧美等经济发达国家早已成为主流。以英国为例,已经有超过50%的车主选择通过电销渠道投保车险。回看当时的中国车险市场,平安当之无愧是行业的开拓者。从平安历史财报来看,乌鲁木齐平安电销车险保费规模连年领先行业,年均增速超100%。仅用两年时间就实现盈利。数据显示,平安车险电销渠道2007年底保费收入6.7亿,2008年底为16.3亿,2009年底为42.4亿,2010年为126.5亿,2011年已达221.9亿。与此同时,平安电话坐席团队规模,也保持着成倍的年均增长速度。
乌鲁木齐平安车险服务为王
早在车险电销领域硝烟弥漫之前,乌鲁木齐平安车险就已经开始如何将价格优势转化为服务优势的探索之路。“与传统渠道客户跟人交流相比,电销、网销这样的远程交易背后需要解决的是客户关怀的缺失问题。”乌鲁木齐平安车险专家说。为了解决客户关怀缺失的问题,乌鲁木齐平安直销车险自成立以来,就不断通过提升服务的方法,改善客户使用体验。自2010年起,乌鲁木齐平安车险先后引领行业推出“一天赔付”、“一袋式快递理赔”、“免费道路救援”等服务。直至2012年,乌鲁木齐平安直销车险重磅推出“蜜蜂服务标准”,提出了颠覆行业惯例的“简单快赔——先理赔、在修车”服务,开启了车险行业标准化服务革新的进程。
以上为您介绍的是乌鲁木齐平安电话车险的相关知识,乌鲁木齐平安车险始终坚持以客户为中心,不断提升自身服务质量和水平。