东莞阳光车险是阳光保险集团的重要成员,公司地址位于广东省东莞市虎门镇博涌区港口路向北村黄泥岗喜来登大厦8楼805-806室。车主在投保了东莞阳光车险之后,最关心的是理赔问题。下面就针对东莞阳光车险理赔流程做简要介绍。

  东莞阳光车险理赔流程第一步
  当您的车辆发生事故,首先立即开启危险报警闪光灯,晚上出险一定要打开示廓灯和后尾灯。发生事故后切忌不可逃离现场,应当在来车方向50-100米处摆放警告标志,避免发生其他意外。

  东莞阳光车险理赔流程第二步
  当您放好警示标志后,请及时客户服务热线报案,并根据接报案人的提示进行后续理赔处理。 相关公司在全国所有机构网点开通了车险全国通赔服务。

  东莞阳光车险理赔流程第三步
  接到报案后东莞阳光车险会及时安排查勘人员协助您进行现场处理。查勘人员会提示您需要提供哪些索赔材料,这些材料需要您在事故处理完毕后,及时提交给东莞阳光车险。报案后,在修理前应该及时通知东莞阳光车险检验,确定相关修理项目、方式和费用。注意不要在未经东莞阳光车险认定损失的情况下,向第三方支付赔偿费用。

  东莞阳光车险理赔流程第四步
  进行事故处理时,请您根据东莞阳光车险的提示,收集齐全相应的索赔资料。 事故处理完毕后,请您根据客服的提示尽快提交索赔资料,以便能够及时支付赔款。

  东莞阳光车险理赔流程第五步
  接到您提交的索赔材料后,东莞阳光车险会按照内部流程尽快完成审批工作,并将审批结果及时通知您领取赔偿。注意在个人客户领取赔款时,要携带本人身份证。

  东莞阳光车险理赔流程主要就是上述五点,掌握东莞阳光车险理赔流程或许可以让您的理赔之路更顺畅。不过需要注意的是,申请东莞阳光车险理赔时,必要的证明材料需准备齐全。