深圳安邦车险万元以下一日赔付
作为车险销售的一种新兴方式,电话直销车险由于减少了传统保险销售中的一些环节,使得人为操作变少,从而节省了保费。为了在竞争中占有优势,深圳安邦车险对电话直销客户再次升级了理赔速度,即金额在万元以下的电话直销车险客户,资料齐全,提供本人银行卡号,从报案到完成财务赔付,一天之内即可完成。据深圳安邦车险总经理王晓予介绍,深圳安邦车险从受理报案、查勘车调度、现场查勘、调查、定损、核损、核赔、支付等环节,都有明确的时间要求,对操作不合规定者给予处罚。绝大部分的案件都可以在8小时之内处理完毕。此外,深圳安邦车险还针对电话直销车险客户推出了“私人车险管家”服务,主动关切案件到了哪个环节,应该做什么事情、提前准备哪些资料、无责索赔或有责赔付分别应该走什么流程等。
深圳安邦车险热推“免费代步车”
继去年年初“3000元以下,资料齐全,一天赔付”的服务承诺后,以“一个客户,综合服务”为服务理念的深圳安邦车险再一次大胆服务创新,5月初,为客户推出了“免费代步车”增值服务,客户出险后,只要该车损事故发生在保险期间内,并属于保险责任范围,深圳安邦车险将提供为期两天的免费代步车。这在行业内不仅使车险理赔向更加便捷、快速的道路迈进,也将车险理赔的服务标准推向了更高层面。
深圳安邦车险“免费代步车”服务的推出让客户不需花费一分钱就可以享有国际标准的增值服务。深圳安邦车险负责人称,2013年他们将继续前行,并努力为车主提供更优质的服务。