寒冷的冬季，车辆出险情况明显增多，为让车主安全过冬，广州大地车险推出了冬日”“六心级”车险服务。与此同时，广州大地车险还推出了“车险赔案在线查询”服务。

　　广州大地车险推出冬日服务
　　入冬时节，因天气和路面状况的急剧变化而成为车险事故高发期。广州大地车险努力锻造“省心、放心、细心、安心、舒心、贴心”“六心级”车险服务，积极助力广大车主冬日温暖前行。在具体做法上，广州大地车险推出了95590服务专线，提供365天×24小时快速查勘服务；对保险责任明确的3000元（含）以下车险小额非人伤赔案，广州大地车险将现场出具定损单，现场收集索赔材料，及时结案赔付；针对性地推出了365天全天候非事故道路救援服务，救援内容包括接电、紧急送油、紧急加水、更换轮胎、现场抢修、拖车牵引和吊装等，让车主即使在冬日也能安心驾车。

　　广州大地车险推出“车险赔案在线查询”服务
　　广州大地车险在业内率先推出“车险赔案在线查询”服务，车主无论身处何时何地，只要通过互联网即可查询到自己赔案的进展程度。这是继去年广州大地车险险推出车险全城通赔服务后的又一特色服务。据广州大地车险相关人士介绍，客户可查询内容包含车险理赔的具体流程与服务内容，保单的出险次数、每次出现的详细报案信息、案件处理流程、目前流转状态、核定损失情况、单证提供情况、赔款情况等信息。其中，案件处理流程及状态均用流程图形式直观展现给客户，客户可通过流程图直接查看到案件在每个工作环节的处理时间。

　　广州大地车险网上查询系统的推出给车主提供了极大的便利，车主只需轻点鼠标即可获悉相关信息。广州大地车险专家指出，车主也可在广州大地车险官网上留言，反馈相关信息。