贵阳阳光车险是阳光保险集团的重要分支机构，贵阳阳光车险始终坚持以客户为中心，近日更是推出了“闪赔升级，畅行无忧” 、“阳光直赔，服务到家”等创新服务举措。
贵阳阳光车险推出创新服务举措
据了解，贵阳阳光车险此次推出了国内首创的“直赔服务”，即由保险公司派遣理赔专员上门服务，通过3G移动通信技术和贵阳阳光车险特有的“直赔”数据处理平台进行现场理赔业务操作，最短可在30分钟内完成。通过在线申请、系统自动审核之后，可当场结案，随即系统自动完成转账，极大提高了理赔效率。贵阳阳光车险专家表示，此举标志着寿险理赔已正式进入“3G”时代。在备受关注的车险理赔方面，贵阳阳光车险在本届客服节推出了升级版的车险“闪赔”服务：承诺车商渠道，10000元以下非人伤案件报案24小时内、免单证赔付；车商以外渠道，5000元以下非人伤案件报案24小时内、免单证赔付；损失金额1000元以下人伤案件协商赔付，报案72小时内赔付。此外，车险方面还推出“救援服务承诺”，包括为车辆提供现场快修、更换备胎、应急拖车、紧急泵电、应急送油、应急加水等非事故道路救援服务。
贵阳阳光车险差异化开拓市场
“自去年我们推出闪赔服务之后，市场数据一直保持良好的增长，车主期寄保险公司的服务更加精细和快捷。于是我们考虑能否在理赔服务和一些增值服务上更加贴近车主的真实需求，特别是不同车主的差异化需求，而这种差异化的需求首先表现在不同品牌的车主在修车和保养需求上的差异。”对于为何要推出这样一款专门针对大众车主的车险，贵阳阳光车险的相关负责人称，他们因此选择了阳光保险多年来承保能力较强的和市场占有率较高的大众品牌车。“与我们合作的国内大众品牌车4S店，推出了包括险种销售、查勘理赔、维修服务全流程的大众车主专属增值服务礼包。”一位贵阳阳光车险网电渠道承保的大众旗下POLO品牌的私家车主说，针对大众不同车型，阳光保险都设计了个性的增值服务项目。“因为我是经济型的车型，所以除了像大众4S店免费四轮定位、维修打折这些服务之外，还特别享受每升0.08元的加油优惠，开车较多的车主全年也得省个几百元吧，还是挺有吸引力的。”
贵阳阳光车险专属车险服务的推出受到了当地车主的广泛关注，投保量明显增多。贵阳阳光车险专家分析指出，此次专属车险服务的推出将促进贵阳阳光车险的更快发展。
贵阳阳光车险推出创新服务举措
据了解，贵阳阳光车险此次推出了国内首创的“直赔服务”，即由保险公司派遣理赔专员上门服务，通过3G移动通信技术和贵阳阳光车险特有的“直赔”数据处理平台进行现场理赔业务操作，最短可在30分钟内完成。通过在线申请、系统自动审核之后，可当场结案，随即系统自动完成转账，极大提高了理赔效率。贵阳阳光车险专家表示，此举标志着寿险理赔已正式进入“3G”时代。在备受关注的车险理赔方面，贵阳阳光车险在本届客服节推出了升级版的车险“闪赔”服务：承诺车商渠道，10000元以下非人伤案件报案24小时内、免单证赔付；车商以外渠道，5000元以下非人伤案件报案24小时内、免单证赔付；损失金额1000元以下人伤案件协商赔付，报案72小时内赔付。此外，车险方面还推出“救援服务承诺”，包括为车辆提供现场快修、更换备胎、应急拖车、紧急泵电、应急送油、应急加水等非事故道路救援服务。
贵阳阳光车险差异化开拓市场
“自去年我们推出闪赔服务之后，市场数据一直保持良好的增长，车主期寄保险公司的服务更加精细和快捷。于是我们考虑能否在理赔服务和一些增值服务上更加贴近车主的真实需求，特别是不同车主的差异化需求，而这种差异化的需求首先表现在不同品牌的车主在修车和保养需求上的差异。”对于为何要推出这样一款专门针对大众车主的车险，贵阳阳光车险的相关负责人称，他们因此选择了阳光保险多年来承保能力较强的和市场占有率较高的大众品牌车。“与我们合作的国内大众品牌车4S店，推出了包括险种销售、查勘理赔、维修服务全流程的大众车主专属增值服务礼包。”一位贵阳阳光车险网电渠道承保的大众旗下POLO品牌的私家车主说，针对大众不同车型，阳光保险都设计了个性的增值服务项目。“因为我是经济型的车型，所以除了像大众4S店免费四轮定位、维修打折这些服务之外，还特别享受每升0.08元的加油优惠，开车较多的车主全年也得省个几百元吧，还是挺有吸引力的。”
贵阳阳光车险专属车险服务的推出受到了当地车主的广泛关注，投保量明显增多。贵阳阳光车险专家分析指出，此次专属车险服务的推出将促进贵阳阳光车险的更快发展。
