重庆大地车险是中国大地财产保险股份有限公司的重要分支机构,重庆大地车险的成立给当地车主提供了极大的便利。为给车主提供更优质的服务,重庆大地车险再次升级客户自主查询服务。

  重庆大地车险简介
  重庆大地车险是中国大地保险集团的分公司,中国大地财产保险股份有限公司是经国务院同意,中国保监会批准成立的全国性财产保险公司。公司成立于2003年10月20日,注册资本金47.2亿元人民币,总部设在上海。作为中再集团公司旗下唯一的直保财险公司,中国大地保险在初创期实现了跨越式发展,创造了令业界刮目相看的“大地现象”。公司已设立分公司34家、营业部1家,5个层级的机构总数超过1800家,全国性服务网络已经形成。美国纽约代表处顺利开业。保费规模从2004年的15亿元到2007年突破100亿元,市场排位从12位上升到第5位。

  重庆大地车险升级客户自主查询服务
  据悉,在完善承保理赔信息客户自主查询工作方面,重庆大地车险进一步简化了查询验证方式,完善了自主查询内容项目,目前客户可查询到保单基本信息、特别约定信息、批单信息以及理赔信息等八大类信息。在对www.95590.cn网站查询内容及互联网查询方式进行完善的基础上,进一步完善了电话查询和柜台查询渠道。此外,重庆大地车险还建立了客户查询情况登记及月分析通报制度,包括客户查询次数、查询内容、留言类型、留言数量、异议信息处理情况等,分析通报结果每季度前十日内报送保险监管部门。实际上,大地保险在信息公开、诚信服务方面始终走在行业前列。重庆大地车险2007年7月在业内首家推出“赔案在线查询服务”,接受客户和社会的监督。赔案在线查询一经推出,便引起社会各界的极大兴趣,在保险监管部门极力推广下,信息公开项目越来越广泛,承保、理赔等信息也逐渐被纳入客户自助查询范围。

  近年来,重庆车险市场竞争十分激烈,而重庆大地车险却凭借着优质的服务,受到了当地车主的青睐,投保量逐年增多。