南昌人保车险是人保财险在江西的重要分支机构，为给车主提供更优质的服务，南昌人保车险推出了“车险理赔独立调查人制度”。但是，南昌人保车险在取得一系列优秀成绩的同时，也存在一些瑕疵。
南昌人保车险实行车险理赔独立调查人制度
为杜绝虚假理赔现象，控制理赔成本，防范理赔风险，南昌人保车险于近日在全系统推行“车险理赔独立调查人制度”。据介绍，车险理赔独立调查人由作风正派、责任心强、有较好的职业操守和较强的业务能力并熟悉车险理赔流程的人员组成。根据南昌人人保车险的统一安排，独立调查人可随时对所辖支公司及客户服务中心理赔过程中的车险事故、损失程度、赔款支付、事故责任等的真实性进行调查核实取证，发现问题直接向南昌人保车险纪委书记或上级主管部门报告。
南昌人保车险遭投诉
2011年10月27日，吴女士在南昌人保车险为其车辆投保4000余元。2012年9月10日中午，为躲避行人，吴女士开车撞上了小区内的石凳，车辆前保险杠和右车身的一些车漆被撞掉。随即，吴女士向南昌人保车险报了案。车辆经送修理厂维修后在理赔问题上，她与保险公司出现了分歧。“在购买保险时，一康姓业务员告诉说，300元以下的赔偿额度由车主自行负担。此次修理费超过1000元，理赔时工作人员开始说全赔，后来又改口说要先扣除300元后，才能按照相关费率赔偿。”吴女人愤怒的说。
从上述可以看出，南昌人保车险在不断前进的同时也存在一些瑕疵，严重的阻碍了南昌人保车险的快速发展。专家指出，只有尽快解决上述问题，才能促进南昌人保车险的更快发展。
南昌人保车险实行车险理赔独立调查人制度
为杜绝虚假理赔现象，控制理赔成本，防范理赔风险，南昌人保车险于近日在全系统推行“车险理赔独立调查人制度”。据介绍，车险理赔独立调查人由作风正派、责任心强、有较好的职业操守和较强的业务能力并熟悉车险理赔流程的人员组成。根据南昌人人保车险的统一安排，独立调查人可随时对所辖支公司及客户服务中心理赔过程中的车险事故、损失程度、赔款支付、事故责任等的真实性进行调查核实取证，发现问题直接向南昌人保车险纪委书记或上级主管部门报告。
南昌人保车险遭投诉
2011年10月27日，吴女士在南昌人保车险为其车辆投保4000余元。2012年9月10日中午，为躲避行人，吴女士开车撞上了小区内的石凳，车辆前保险杠和右车身的一些车漆被撞掉。随即，吴女士向南昌人保车险报了案。车辆经送修理厂维修后在理赔问题上，她与保险公司出现了分歧。“在购买保险时，一康姓业务员告诉说，300元以下的赔偿额度由车主自行负担。此次修理费超过1000元，理赔时工作人员开始说全赔，后来又改口说要先扣除300元后，才能按照相关费率赔偿。”吴女人愤怒的说。
从上述可以看出，南昌人保车险在不断前进的同时也存在一些瑕疵，严重的阻碍了南昌人保车险的快速发展。专家指出，只有尽快解决上述问题，才能促进南昌人保车险的更快发展。
