近期,很多车主在申请武汉天平车险理赔时,均采用代索赔方式。针对这一情况,武汉天平车险专家指出,代索赔虽能给车主带来便捷,但是也存在风险。

  武汉天平车险专家:代索赔介绍
  武汉天平车险专家指出,所谓代索赔,就是部分消费者出险后,委托授权修理厂人员代报案、代索赔、代领赔款。代索赔给车主带来了便捷,在减轻财务负担的同时,还免去了与保险公司、修理厂进行交涉的烦恼,也免去了事后准备、递交资料的麻烦。因此,代索赔服务有很多拥趸车主,加强代索赔服务的风险管控,则可以为这些车主省去不少可能的事后烦恼。保险公司从车主角度出发,不断完善代索赔业务。例如,武汉天平车险在与代索赔的4S店合作时,将硬件曜己腿硇苑务标准在合作前充分沟通确定,如要求4S店务必使用原厂配件等;合作的每个4S店都由专门的客户经理服务,定期沟通,及时解决合作中出现的问题。

  武汉天平车险专家:代索赔存在的风险
  不过,有的车主图省事,甚至将身份证、行驶本等重要证件的原件交给修理厂人员,进行全权委托代索赔等事项。武汉天平车险专家分析,有不法分子就会利用代索赔的机会,寻找条件合适的出险车辆倒换配件、扩大车辆损失,从而骗取额外的保险赔款。针对可能发生的骗赔案,天平车险特别提醒,车辆出险后,除了及时报警,要先向武汉天平车险报案,而不是先找汽修厂,尤其不要全权委托不熟悉的汽修厂;再就是车主最好亲自参与定损过程,与武汉天平车险一起确定维修项目、损失金额后再将车辆交付汽修厂维修;在定损完成后,车主要及时核对定损项目和金额是否与实际损失相符,并跟踪关注车辆维修进展和零配件更换、维修情况。完成理赔收到赔付款后,还可到车险公司查询相关理赔信息,如果发现与实际情况有出入,要及时进行投诉。

  以上是武汉天平车险专家针对代索赔以及可能存在的风险做出的简要分析,武汉天平车险专家指出,很多骗保案件多是代索赔引起的,因此车主需格外谨慎。