定损是申请宁波太平洋车险的第一步,也是最容易引起纠纷的一步,因此车辆查勘员十分重要。为给车主提供更优质的服务,宁波太平洋车险推出了车险查勘员培养新模式。

　　宁波太平洋车险推出车险查勘员培养新模式
　　近日,宁波太平洋车险与宁波龙华丰田4S店进一步加强协作,携手开展新进车险查勘员培训工作,不断创新车险查勘员培养模式,提升车险查勘员职业技能。据了解,宁波龙华丰田4S店是浙江省进口汽车销售和维修的行业龙头企业。宁波龙华丰田师资力量雄厚,不仅有完备的培训设施,更有完善的案例教学和维修授课经验。此次培训紧密结合宁波太平洋车险企业文化特点及查勘定损岗位要求,为新进车险查勘员量身定做培训课程,不仅涉及服务礼仪、维修基础、车辆品牌等多项理论基础培训,也增加了故障诊断学习、钣金喷漆工艺等实际操作课程。在培训过程中,还穿插了钣喷技能比赛观摩、参观汽车博览等内容,使培训更加丰富生动。

　　宁波太平洋车险首推小额案件零单证索赔
　　近日,宁波太平洋车险依托3G技术优势,优化理赔流程,对由3G车险移动视频设备查勘定损的小额案件实行零单证索赔,客户无需到保险公司提交索赔单证,在家就能轻松完成理赔。小额案件零单证索赔主要针对索赔金额5000元以下、保险责任明确、单证齐全有效,且事故车辆在与分公司有业务合作关系的4S店定损维修,由3G设备查勘定损的非人伤小额案件。客户出险报案后,查勘员接到调度指令到达事故现场拍摄车损及相关单证照片、指导客户现场填写索赔申请书,并将现场查勘视频实时传输给后台核损中心。后台核损中心核损员审核单证齐全性及有效性、将查勘员拍摄的相关单证上传并完成车辆定损工作。

　　宁波太平洋车险查勘员培养新模式的推出受到了当地车主的广泛关注,车主若需要了解更多关于宁波太平洋车险的信息,可登录宁波太平洋车险官网进行查询。