宁波平安车险是中国平安保险股份有限责任公司的重要成员,公司地址位于宁波市宁海县气象北路289号四楼。宁波平安车险为使理赔服务更贴近车主需求,推出了以下几种特色服务。
宁波平安车险特色服务一:7天24小时报案受理、咨询服务
服务体验:保证客户7天×24小时报案有人受理、咨询有人解答,为客户提供全方位的贴身服务。
服务范围:保险报案、保险咨询、投保续保、查勘救援调度、客户回访等功能。
具体步骤:客户只需播打宁平平安车险全天候客服电话95512。
宁波平安车险特色服务二:7天24小时救援服务
服务体验:客户可享受到7天×24小时事故拖车救援服务。即使发生事故时不满足免费救援条件的,也可享受宁波平安车险与上述救援公司协定的优惠价格。
服务范围:接电服务,紧急送油,紧急加水,更换轮胎,现场抢修,拖车牵引,吊车救援.
具体步骤:客户只需播打宁波平安车险全天候客服电话95512,由电话中心工作人员帮助客户联系救援服务。
宁波平安车险特色服务三:7天8小时理赔服务
服务体验:客户在日常紧张、快节奏的工作生活中,无须多次往返,在理赔材料提交现场,就能办理理赔领款手续。
服务范围:对于事实清楚、责任明确的保险事故,客户将已齐全有效的材料交到保险公司。
具体步骤:宁波平安车险在宁波市区设有1家理赔中心,保证了节假日期间及正常工作时间均可受理客户理赔资料。
宁波平安车险推出的7天24小时报案受理、7天24小时事故救援、7天8小时理赔服务等特色服务受到了当地车主的赞扬,投保量明显增多。