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2012年的上半年，南京平安车险推出了“免费道路救援”服务以及“蜜蜂服务标准”，这两项特色服务的推出让车主享受到了更优质的服务，下面就针对南京平安车险的这两项服务做简要介绍。
南京平安车险推出“免费道路救援”服务
南京平安车险秉持以客为尊、全员服务的理念，洞察客户需求，继续提供免费“7×24小时百公里”道路救援服务，累计实施219208笔。在免费道路救援服务推出以前，车主只有出险时才会主动联系南京平安车险。而现在，南京平安车险为非事故车主主动出击，帮助客户解决车辆在行驶中发生的一些小麻烦、小故障，将车险的作用由“出事赔钱”变成“日常应急”，很好地解决了“远程交易后，客户关怀缺失”的问题。
南京平安车险推出“蜜蜂服务标准”
在“蜜蜂服务标准”中，南京平安车险在“全天候全国通赔、在线查询理赔进度”等基础服务上，建立起一套更加专业、快捷且覆盖全国的“快易免”服务保障体系，其中，最核心的是“快”，即“简单快赔”，为此南京平安车险颠覆性的实行“先赔付，再修车”理赔流程，对在平安快赔合作厂维修的纯车损案件，在收齐有效证件并与客户确认车辆维修方案后，立即进行赔付；且平安家用车，赔付金额在万元以下、纯车损、单方事故的案件，当日进厂维修，南京平安车险承诺从报案到赔款3个工作日完成；超出承诺期限，按3倍银行活期日利率支付罚息。
南京平安车险这两项特色服务的推出受到了当地车主的广泛关注，投保量明显增多。车主若需要了解更多关于南京平安车险的信息，可登录南京平安车险官网进行查询。
