杭州华泰车险

　　杭州华泰车险自成立以来就始终坚持以客户为中心，不断提高自身服务质量和水平，让车主享受到了一站式理赔服务。前段时间，华泰车险针对女性车主的要求，更是推出了“Any care一对一专属服务”系统。

　　杭州华泰车险“一站式理赔”服务
　　杭州华泰车险研究和完善一站式理赔模式已有多年，并长时间考察了国外成熟的一站式理赔模式和经验。这次在业内正式推出此项服务，可以说是5年磨一剑。从为车主配备私人理赔顾问到上门取送车、维修质量的把控，华泰都下足了功夫。 “在别的同行都把精力花在如何扩大市场份额的时候，我们却希望把服务真正做到位，这样才能真正的去赢取市场” 杭州华泰车险负责人坦言，这是杭州华泰车险一向踏实做事的风格。 一站式理赔服务真正的方便了广大车主，或许你只要做的仅是将车钥匙交给杭州华泰车险私人理赔顾问就可以了，无须垫付费用，甚至可以让私人理赔顾问直接上门取车。为了消除车主的顾虑，杭州华泰车险甄选了最优质的维修厂作为合作商，并且在第一时间由私人理赔顾问告知车主维修的情况、时间甚至是维修人员的姓名，并欢迎车主实地考察维修情况，同时，华泰还推出质量保修卡，让车主开的放心、修的安心。

　　杭州华泰车险推出“Anycare一对一专属服务”
　　据介绍，作为国内首款利用智能化IT系统操作的车险，杭州华泰车险丽人险所独有的“Any care”是华泰丽人险最核心的服务机制，这一体系跨平台的整合了理赔、客服、救援、咨询等多项工作模块，通过先进的IT系统和标准化工作流程，传递各类数据，由专人第一时间集中解决车主各类需求，提供24小时全天候的个性化服务。系统的反馈速度和专业能力至今属于领先，差错率低于1%。据悉，Any care已在申请专利，这也将是业内第一个申请专利的服务技术。“当时刚了解到丽人险的时候，最吸引我的就是它推出的‘Any care’服务，而且承诺会配备一位专业的私人顾问给我!”崔女士满意的说，“其实对于女性来说，开车出险并不会经常遇到，更多的时候是一些汽车使用过程中的问题。以前有了解决不了的问题只能问身边的朋友，问多了都觉得不好意思。现在有了丽人险提供的专业顾问，就让我轻松多了。”

　　杭州华泰车险“一站式理赔”和“Anycare一对一”服务的推出让车主享受到了管家式的服务，出险后，车主只需拨打杭州华泰车险热线电话即可获得相应赔偿。