前段时间,青岛安邦车险举行了“青岛和谐保险之安邦保险第一届客服节”,向岛城市民呈现了一场思想与视觉的盛宴。与此同时,青岛安邦车险还推出了理赔特色服务—免费代步车服务。

  青岛安邦车险理赔特色服务暖人心
  近日,青岛安邦车险举行的“青岛和谐保险之安邦保险第一届客服节”大型文艺表演在青岛最大的社区广场——浮山后广场拉开帷幕。在活动现场,青岛安邦车险的理赔人员向社区居民演示了移动、自助查勘系统,当微型打印机打印出定损单时,现场的居民不禁连连赞叹安邦保险的办事效率高。同时,青岛安邦车险的理赔人员还为居民介绍了即将推出的代步车等重点服务项目,让居民亲身感受到了安邦高速、先进和人性化的理赔服务。据介绍,免费代步车服务的具体内容是,客户投保车辆在保险期间内发生车损事故,由理赔人员将客户车辆送到定损中心进行车辆定损并维修,即可享受3天的免费代步车服务。青岛安邦车险这项服务的推出,不仅减少了车主事故处理、车辆维修的烦恼,为他们提供了便捷的出行工具,更突出了青岛安邦车险“您是我的家人”的亲情服务理念。

  青岛安邦车险推出理赔特色服务
  为满足客户不同层次的服务需求,在不断扩充服务内容及服务方式的基础上为客户提供方便、快捷的“无障碍”服务方针,青岛安邦车险推出了理赔特色服务—免费代步车服务。青岛安邦车险的免费代步车服务的具体内容是,客户投保车辆在保险期间内发生车损事故,由青岛安邦车险职员将客户车辆送到定损中心进行车辆定损并维修,符合条件的客户即可享受3天的免费代步车服务,如果要继续使用,办理简单手续后即可使用至车辆维修完毕为止。青岛安邦车险已将代步车分别放置于不同品牌的4S店,以便客户使用。这项服务的推出,除了让车主不再为事故处理、车辆维修烦恼外,更为他们提供了便捷的出行工具。

  青岛安邦车险负责人表示,创新服务方式、提升服务水平一直是青岛安邦车险的核心发展理念,他们也将继续秉承这一发展理念。此外,青岛安邦车险还坚持从方便客户角度出发,对理赔流程、标准化服务进行了全面改革。